Quản trị & Chiến lược CRM
Học cách quản lý dữ liệu khách hàng và tinh giản quy trình bán hàng bằng các nền tảng CRM như Salesforce hoặc HubSpot. Bao gồm quản trị hệ thống, tự động hóa quy trình và báo cáo.
3 courses
Hãy tìm hiểu cách quản lý mối quan hệ khách hàng, tối ưu hóa quy trình bán hàng và tận dụng các công cụ CRM hiện đại để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và lòng trung thành của khách hàng.
Xây dựng các kỹ năng CRM thiết yếu và hiểu các tính năng cốt lõi của nền tảng dựa trên đám mây hàng đầu.
Học các kỹ năng Salesforce thiết yếu để xuất sắc trong vai trò phát triển kinh doanh công nghệ.