Laboratório passo a passo para o Dynamics 365 Intelligent Order Management

As empresas modernas devem coordenar pedidos em vários canais de vendas e centros de atendimento sem atrito. Este curso somente de texto orienta você na configuração e gerenciamento desses fluxos de trabalho complexos usando o Dynamics 365 Intelligent Order Management. Você passará da compreensão de conceitos básicos de pedidos para o design de fluxos de orquestração automatizados que sincronizam sistemas e canais perfeitamente. Através de passos escritos passo a passo, você aprenderá como lidar com regras de atendimento do mundo real, alocação de estoque e exceções de atenção. Aprenda a configurar fontes de ingestão omnichannel para capturar pedidos de diversas plataformas. Projete fluxos de orquestração para automatizar a validação, alocação e atendimento de pedidos. Configure regras de política para lidar com exceções, divisões e devoluções de pedidos de forma eficiente. Monitore as jornadas de pedidos e analise as métricas de desempenho usando insights integrados. Integre sistemas externos e operadoras usando conectores de API modernos. O curso começa com a terminologia-chave e conceitos básicos antes de passar passo a passo através de configuração, teste e cenários de monitoramento. Projetado para iniciantes, administradores de sistema e consultores funcionais, este curso não requer experiência prévia com orquestração de pedidos. Comece a ler hoje para dominar a orquestração de pedidos moderna baseada na nuvem.