Đóng các giao dịch khách hàng trong Dynamics 365 với AI và Copilot

Kết thúc thành công các giao dịch bán hàng đòi hỏi sự thấu hiểu kịp thời, hợp tác không gian, và công nghệ đúng. Dynamics 365 Sales cung cấp các tính năng AI mạnh mẽ được thiết kế để giúp bạn định hướng các giai đoạn cuối cùng của chu kỳ bán hàng với sự tự tin. Chương trình chỉ có văn bản này hướng dẫn bạn qua các khái niệm cơ bản của việc bán quan hệ hiện đại, cho bạn thấy cách sử dụng các công cụ tự động để đóng hợp đồng hiệu quả. Bạn sẽ hiểu cách tận dụng trợ giúp AI, theo dõi cảm xúc khách hàng, và hợp tác hiệu quả để tăng tốc đường ống bán hàng của bạn. Bạn sẽ học được: - Hiểu các giai đoạn cơ bản của giai đọan đóng cửa trong Dynamics 365 Sales. - Cấu hình và sử dụng các nhân viên nghiên cứu AI để thu thập thông tin tài khoản quan trọng. - Theo dõi cảm xúc khách hàng và các chỉ số tham gia để hướng dẫn chiến lược đóng cửa của bạn. - Cộng tác một cách trơn tru bằng cách sử dụng các công cụ Copilot tích hợp để phối hợp các điều khoản giao dịch. - Ứng dụng các thực tiễn AI đạo đức và tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu hiện đại trong quá trình bán hàng của bạn. - Thực hành soạn thảo các yêu cầu bán hàng hiệu quả để tận dụng tối đa sự trợ giúp của AI. Bạn sẽ bắt đầu bằng cách nắm vững thuật ngữ thiết yếu và các khái niệm bán hàng cốt lõi của nền tảng trước khi tiến hành các bước viết từng bước về các kỹ thuật đóng cửa được hỗ trợ AI. Vật liệu kết hợp các giải thích khái niệm rõ ràng với các bài tập dựa trên kịch bản. Lớp học này được thiết kế cho các chuyên gia bán hàng mới bắt đầu, quản lý tài khoản và các nhà phân tích kinh doanh tìm kiếm để hiện đại hóa quy trình bán hàng của họ; không cần kinh nghiệm trước đó với Dynamics 365. Bắt đầu đọc hôm nay để chuyển đổi quy trình bán hàng của bạn với các công cụ AI hiện đại.