Salesforce CRM Analytics : Einstein et Tableau Visualization

Chaque entreprise moderne génère des quantités massives de données, mais la vraie valeur réside dans la manière dont vous les interprétez et agissez en conséquence. Les organisations ont besoin de professionnels capables de transformer des enregistrements Salesforce bruts en histoires visuelles claires qui stimulent la croissance et l'efficacité. Ce cours fournit une base complète pour l'utilisation d'Einstein et de Tableau afin d'analyser les données Salesforce, vous permettant de créer des tableaux de bord intuitifs et d'appliquer des informations prédictives à des défis commerciaux concrets. Vous passerez de la compréhension des structures de données de base à la mise en œuvre d'analyses avancées qui éclairent les décisions stratégiques. Ce que vous apprendrez : - Comprendre la terminologie et l'architecture de base de Salesforce CRM Analytics - Créer des jeux de données dynamiques à l'aide de recettes de données et de lentilles pour des rapports précis - Concevoir des tableaux de bord à fort impact en suivant les meilleures pratiques modernes de visualisation de données - Appliquer des concepts de modélisation prédictive pour anticiper les tendances commerciales et le comportement des clients - Maîtriser les techniques de narration de données pour communiquer efficacement les résultats aux parties prenantes - Configurer la sécurité et les contrôles d'accès pour les actifs analytiques au sein du CRM - Pratiquer la jointure et la transformation de données pour préparer des enregistrements désordonnés à l'analyse Le programme commence par les concepts fondamentaux de l'intégration des données et progresse à travers la conception de tableaux de bord et les informations automatisées. Vous apprendrez à structurer les données pour l'analyse et à traduire des métriques complexes en rapports lisibles basés sur du texte et des plans visuels stratégiques. Ce cours est conçu pour les débutants, y compris les analystes commerciaux et les administrateurs Salesforce en herbe, sans expérience préalable en science des données ou en programmation requise. Commencez dès aujourd'hui votre voyage dans la prise de décision basée sur les données.