आईटी तकनीकी समर्थन और बुनियादी ढांचा

यह कोर्स कंप्यूटर सिस्टम और यूजर असिस्‍टेंस के मूल सिद्धांतों पर हावी होकर प्रौद्योगिकी क्षेत्र में प्रवेश करने की चाह रखने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए एक स्पष्ट मार्ग प्रदान करता है। आप पहचानने, समस्या निवारण और सामान्य तकनीकी मुद्दों को हल करने के लिए आवश्यक विशेषज्ञता प्राप्त करेंगे, जबकि आज के कार्यस्थलों को शक्ति देने वाले बुनियादी ढांचे को समझेंगे। * कंप्यूटर हार्डवेयर आर्किटेक्चर, ऑपरेटिंग सिस्टम और परिधीय उपकरणों को समझें। * सॉफ्टवेयर और कनेक्टिविटी की समस्याओं को हल करने के लिए व्यवस्थित समस्या निवारण उपायों का उपयोग करें। * आईपी एड्रेसिंग, डीएनएस और वायरलेस कॉन्फ़िगरेशन सहित नेटवर्किंग बुनियादी बातों का ज्ञान। * शून्य-विश्वास अवधारणाओं और बहु-कारक प्रमाणीकरण सहित सुरक्षा की सर्वोत्तम प्रथाओं का अभ्यास। * तकनीकी दस्तावेज और पेशेवर टिकटिंग कार्यप्रवाह का प्रबंधन करना सीखें। * क्लाउड कंप्यूटिंग के मूल्‍यों और रिमोट सपोर्ट परिवेश प्रबंधन को समझना। यह पाठ्यक्रम प्रायोगिक ऑपरेटिंग सिस्टम प्रबंधन और उन्नत नेटवर्किंग अवधारणाओं में जाने से पहले आवश्यक शब्दावली और हार्डवेयर परिभाषाओं के साथ शुरू होता है। यह पूर्ण शुरुआती के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसमें कोई पूर्व तकनीकी पृष्ठभूमि या डिग्री की आवश्यकता नहीं है। आईटी समर्थन में पेशेवर करियर की ओर पहला कदम उठाएं।