أسس التفاوض الإقناعـي وحل النزاعات

إن إتقان فن التفاوض يدور حول أكثر من مجرد الفوز في الجدال؛ بل إنه يدور حول فهم المصالح الخفية وبناء اتفاقيات مستدامة. وتوفر هذه الدورة نهجاً منظماً للاتصال يسمح لك بالبقاء مقنعاً حتى في المواقف التي تتسم بضغط شديد. سوف تنتقل من الاستجابات التفاعلية إلى الاستراتيجية الاستباقية من خلال تعلم كيفية تحليل المواقف التنافسية واستخدام المنطق القائم على المبادئ للتأثير على النتائج. وبحلول نهاية هذه الدورة، سوف تكون قادرا على تفسير سلوك الآخرين وتشكيل عملية التفاوض لتحقيق أهدافك مع الحفاظ على العلاقات المهنية. ماذا ستتعلم: - فهم المبادئ الأساسية للتفاوض القائم على المصالح - تحليل الأسباب الكامنة وراء النزاع من أجل إيجاد أرضية مشتركة - تطبيق أطر العمل على هيكلة المناقشات المعقدة والتحضير لها - إعداد حجج مقنعة تستند إلى معايير موضوعية ومنطق - ممارسة تقنيات الاستماع النشط لتفسير احتياجات جميع الأطراف - التعامل مع التحديات التي تواجه المفاوضات الحديثة، بما في ذلك الاتصالات عن بعد والاتصالات الرقمية وتبدأ الدورة بالمصطلحات اﻷساسية وسيكولوجية اﻹقناع قبل اﻻنتقال إلى اﻻستراتيجية العملية وتحليل النزاعات، وستقومون بقراءة سيناريوهات مفصلة وتمرينات مكتوبة مصممة لتشذيب مهاراتكم في اتخاذ القرارات والمهارات التحليلية. هذه الدورة مصممة للمبتدئين والمهنيين في جميع الصناعات الذين يريدون تحسين اتصالاتهم ونفوذهم.لا تحتاج إلى خبرة سابقة في التفاوض أو علم النفس. ............