Guida introduttiva di Salesforce Prompt Builder

Imparare a creare e testare modelli di prompt personalizzati è la chiave per automatizzare i riepiloghi dei casi e aumentare la produttività del team. Questo corso basato su testo fornisce un percorso chiaro e passo-passo per padroneggiare Salesforce Prompt Builder.Passerai dalla comprensione dei concetti di base dell'intelligenza artificiale generativa alla progettazione, al test e alla distribuzione di modelli personalizzati che generano riepiloghi aziendali accurati e contestuali. Cosa imparerai: - Comprendere i principi e la terminologia dell'ingegneria rapida. - Progetta modelli di prompt personalizzati su misura per specifici casi di utilizzo aziendale. - Metti a terra i tuoi prompt utilizzando i dati di record CRM in tempo reale e i campi di fusione per l'accuratezza contestuale. - Test e debug delle uscite prompt per garantire risultati affidabili e di alta qualità. - Applicare linee guida di fiducia e sicurezza per salvaguardare i dati sensibili dei clienti. - Integrare perfettamente i contenuti generati da AI nei flussi di lavoro di servizio quotidiani. Inizieremo con la definizione delle definizioni chiave ed esploreremo l'interfaccia di Prompt Builder, da qui leggerai scenari pratici, imparerai come strutturare i prompt, unire i dati in modo sicuro e perfezionare i tuoi modelli per prestazioni di picco. Questo corso è perfetto per amministratori CRM, analisti aziendali e responsabili del servizio clienti che sono nuovi all'IA e desiderano sviluppare competenze pratiche di automazione.Non è richiesta alcuna esperienza di programmazione o precedente esperienza AI. Inizia a leggere ora per portare le capacità efficienti dell'IA generativa nei tuoi flussi di lavoro aziendali.