Conception de projets de gouvernement numérique et transformation du secteur public

La modernisation des services gouvernementaux nécessite plus que de la technologie; il faut une approche stratégique de la conception de projets qui donne la priorité aux citoyens. Ce cours fournit un chemin clair pour ceux qui sont prêts à diriger le changement numérique dans le secteur public. Vous passerez de la compréhension des concepts numériques de base à la rédaction de plans de projet complets qui s'alignent sur les normes de gouvernance modernes. Ce que vous apprendrez: - Comprendre les piliers fondamentaux du gouvernement numérique et le paysage actuel de l'innovation du secteur public. - Appliquer des principes de conception centrée sur l'utilisateur pour s'assurer que les services publics répondent aux besoins réels des citoyens. - Concevoir des cadres de projet qui intègrent les normes modernes de confidentialité des données et les bases de la cybersécurité. - Élaborer des stratégies de mise en œuvre qui tiennent compte du changement institutionnel et de la gestion des intervenants. - Pratiquer la rédaction des exigences de projet qui mettent l'accent sur l'accessibilité et la conception numérique inclusive. - Évaluer les modèles de maturité numérique pour évaluer la préparation des institutions gouvernementales à la transformation. Le cours commence par la terminologie essentielle et les théories fondamentales de la gouvernance numérique avant de passer aux étapes pratiques de la conception et de l'évaluation du cycle de vie du projet. Ce cours est conçu pour les débutants du secteur public, les étudiants en politiques ou les professionnels en transition vers des rôles de technologie gouvernementale, sans expérience technique préalable.