Kế hoạch cải thiện chất lượng chăm sóc sức khỏe và an toàn bệnh nhân

Đổi một mối quan tâm lâm sàng thành một dự án cải thiện thành công đòi hỏi nhiều hơn chỉ là ý định tốt; nó đòa hỏi một khung cấu trúc để đảm bảo tác động lâu dài. Chương trình này hướng dẫn bạn qua giai đoạn khởi động trước quan trọng của quản lý chất lượng, cho bạn thấy cách xác định các vấn đề rõ ràng và chọn các phương pháp đúng cho sự thay đổi bền vững. Bạn sẽ chuyển từ việc xác định một khu vực chung để quan tâm đến việc xây dựng một kế hoạch mạnh mẽ, có thể hành động để giải quyết nguyên nhân gốc rễ của rủi ro an toàn. Bạn sẽ học được: - Định nghĩa và phạm vi các dự án cải thiện chất lượng để đảm bảo kết quả dễ quản lý và có tác động - Phân loại các dự án thành các loại thực hiện hoặc khám phá để xác định cách tiếp cận chiến lược tốt nhất - Ứng dụng phương pháp giải quyết vấn đề A3 để tài liệu và thông tin tiến độ dự án - Xác định các điểm tắc nghẽn và rủi ro an toàn bằng cách sử dụng phân tích dòng chảy hiện đại và kỹ thuật lập bản đồ quá trình - Hợp nhất các nguyên tắc kỹ thuật nhân tố con người để thiết kế hệ thống an toàn hơn cho cả bệnh nhân và nhân viên - Hiểu được đặc điểm của các tổ chức có độ tin cậy cao để nuôi dưỡng một nền văn hóa an toàn tích cực Chương trình học bắt đầu với thuật ngữ cơ bản và tiêu chí lựa chọn dự án trước khi chuyển sang ứng dụng thực tế của khung A3 và công cụ chẩn đoán để phân tích các luồng công việc lâm sàng. Chương trình này được thiết kế cho các chuyên gia chăm sóc sức khỏe, quản trị viên và sinh viên mới vào quản lý chất lượng; không cần kinh nghiệm quản lý dự án trước đó. Bắt đầu xây dựng kỹ năng để dẫn dắt sự thay đổi có ý nghĩa trong môi trường chăm sóc sức khỏe của bạn hôm nay.