Design Thinking: Uncovering Insights for Innovation (bằng tiếng Anh).

Thiết kế tuyệt vời không bắt đầu với giải pháp; nó bắt đầu bằng việc hiểu con người. Để xây dựng các sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm thực sự quan trọng, bạn phải đầu tiên làm chủ nghệ thuật khám phá những nhận thức sâu sắc, chân thực của người dùng. Chương trình này hướng dẫn bạn qua giai đoạn nghiên cứu cơ bản của quá trình tư duy thiết kế. Bạn sẽ học cách xây dựng các vấn đề tập trung vào con người, thiết kế và thực hiện một kế hoạch nghiên cưú hiệu quả, và chuyển đổi những phát hiện của bạn thành cảm hứng sáng tạo để thúc đẩy sự đổi mới có ý nghĩa. Bạn sẽ học được: - Hiểu các nguyên tắc cơ bản và thuật ngữ chính của tư duy thiết kế tập trung vào con người. - Thiết lập các câu hỏi nghiên cứu mạnh mẽ để hiểu sâu sắc hành vi người dùng và điểm đau. - Thực hiện phỏng vấn người dùng chất lượng và nghiên cứu quan sát sử dụng các thực tiễn hiện đại, bao quát. - Phân tích dữ liệu nghiên cứu để xác định các mô hình cốt lõi, chủ đề và nhu cầu cảm xúc. - Tổng hợp nhận thức của người dùng vào cơ hội thiết kế và các bước nhảy sáng tạo. - Ứng dụng các mô hình hợp tác hiện đại để chia sẻ kết quả và sắp xếp các nhóm đa chức năng. Bạn sẽ bắt đầu bằng cách khám phá các khái niệm cốt lõi của tư duy thiết kế trước khi tiến hành từng bước một thông qua kế hoạch nghiên cứu, thu thập dữ liệu và tổng hợp kiến thức. Lớp học này được thiết kế cho người mới bắt đầu, nhà thiết kế tham vọng, quản lý sản phẩm và nhà đổi mới không có kinh nghiệm trước đó trong tư duy thiết kế hoặc nghiên cứu người dùng. Bắt đầu khám phá thiết kế tập trung người dùng và học cách chuyển đổi nhận thức con người thô thành giải pháp truyền cảm hứng hôm nay.