مسؤول Salesforce ومطور التطبيقات: مقدمة عملية

هل تبحث عن إدارة وتخصيص العمليات التجارية باستخدام منصة CRM قوية؟ توفر هذه الدورة فهمًا أساسيًا لإدارة Salesforce وتطوير التطبيقات، وتزودك بالمهارات العملية لتكوين المنصة وبناء حلول مخصصة. عند الانتهاء، ستكون قادرًا على التنقل بثقة في بيئة Salesforce، وأداء وظائف إدارية رئيسية، وتطوير تطبيقات مخصصة لتلبية احتياجات العمل المحددة، مما يؤهلك لأدوار واقعية. ما ستتعلمه: * فهم البنية الأساسية والميزات لمنصة Salesforce * تكوين ملفات تعريف المستخدمين، ومجموعات الأذونات، ونماذج أمان البيانات * تخصيص الكائنات القياسية والمخصصة، والحقول، وقواعد التحقق من الصحة داخل Lightning Experience * أتمتة العمليات التجارية باستخدام Salesforce Flow * تصميم ونشر تطبيقات مخصصة باستخدام Lightning App Builder * إنشاء تقارير ولوحات معلومات ثاقبة لتحليل بيانات الأعمال بدءًا باستكشاف مفاهيم Salesforce الأساسية، تتقدم الدورة عبر المهام الإدارية الأساسية، وتقنيات التخصيص العملية، وبناء التطبيقات العملي، وتتوج بتحليل البيانات وإعداد التقارير. تم تصميم هذه الدورة للمبتدئين تمامًا الذين ليس لديهم خبرة سابقة في Salesforce، مما يوفر مسارًا واضحًا لفهم أساسيات المنصة. ابدأ في بناء خبرتك في إدارة وتطوير Salesforce اليوم.