Chuyển đổi Kinh doanh Kỹ thuật số với HubSpot

Đưa các hoạt động kinh doanh của bạn lên trực tuyến có thể mang lại cảm giác quá tải nếu không có một lộ trình rõ ràng và các hệ thống phù hợp. Khóa học này sẽ hướng dẫn bạn qua các công cụ kỹ thuật số thiết yếu cần thiết để chuyển đổi hoạt động bán hàng, đặt lịch và mối quan hệ khách hàng sang môi trường ảo. Bạn sẽ có được sự tự tin để quản lý các tương tác với khách hàng từ xa và chốt đơn hàng theo hình thức kỹ thuật số. Bằng cách hoàn thành khóa học dựa trên văn bản này, bạn sẽ thay đổi cách thức kinh doanh của mình hoạt động trực tuyến, thiết lập một quy trình làm việc kỹ thuật số hiện đại giúp nhóm của bạn luôn kết nối và khách hàng của bạn luôn hài lòng. Những gì bạn sẽ học: - Nắm vững các khái niệm CRM kỹ thuật số nền tảng và các kiến thức cơ bản về dịch chuyển kinh doanh lên trực tuyến - Cấu hình các hệ thống gọi điện kỹ thuật số để giúp đại diện bán hàng kết nối với khách hàng tiềm năng từ xa - Thiết lập lịch trình cuộc họp tự động để loại bỏ việc điều phối qua lại bằng email - Tạo báo giá kỹ thuật số và tích hợp chữ ký điện tử để chốt đơn hàng nhanh hơn và an toàn hơn - Thiết kế các khảo sát phản hồi để theo dõi sự hài lòng của khách hàng và duy trì mối quan hệ bền chặt - Áp dụng các phương pháp tiếp cận dựa trên dữ liệu hiện đại để theo dõi các tương tác của khách hàng trên toàn bộ quy trình kỹ thuật số Khóa học này bắt đầu với các thuật ngữ cơ bản và cài đặt nền tảng trước khi hướng dẫn bạn qua các kịch bản thực tế cho các hoạt động kinh doanh hàng ngày. Bạn sẽ đọc các hướng dẫn chi tiết, phân tích các quy trình làm việc trong thế giới thực và xem lại các bước cấu hình để xây dựng một quy trình dịch vụ và bán hàng trực tuyến gắn kết. Khóa học này được thiết kế cho các chủ doanh nghiệp, quản lý bán hàng và các chuyên gia dịch vụ khách hàng mới sử dụng HubSpot và muốn chuyển đổi các hoạt động của họ lên trực tuyến. Không yêu cầu kinh nghiệm trước đó với các công cụ CRM hoặc các nền tảng bán hàng kỹ thuật số. Hãy bắt đầu đọc hôm nay để xây dựng một sự hiện diện trực tuyến hiện đại, hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.