Curso muito prรกtico para quem quer automatizar o atendimento inicial e o suporte da empresa sem perder a qualidade nas respostas.
Agenti AI per le piccole imprese: automatizza vendite e supporto
Scopri come progettare e implementare assistenti AI basati su testo per gestire le richieste dei clienti, acquisire lead e semplificare le operazioni aziendali quotidiane.
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Istruttore IA
Fai domande su qualsiasi lezione e ricevi una risposta chiara all'istante, quando vuoi. -
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Inizia quando vuoi
Niente orari nรฉ scadenze: impara al tuo ritmo, quando vuoi. -
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In italiano
Lezioni, esercizi e certificato: tutto interamente nella tua lingua.
Informazioni sul corso
Gli agenti AI offrono un modo pratico per gestire queste attivitร basate sul testo 24 ore su 25, consentendoti di concentrarti sulla crescita della tua attivitร .
Questo corso ti guiderร attraverso il processo di progettazione di assistenti AI su misura per le tue specifiche esigenze aziendali.Inizierai comprendendo la terminologia fondamentale dell'intelligenza artificiale, i modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) e come possono essere adattati per gestire gli scenari di business del mondo reale in modo sicuro ed efficiente.
Cosa imparerai:
- Comprendere i concetti fondamentali degli agenti AI e dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni.
- Applicare moderne tecniche di ingegneria rapida per garantire risposte AI accurate e professionali.
- Progetta flussi di lavoro di testo automatizzati per il supporto clienti e la qualificazione dei lead.
- Esplora i concetti di Retrieval-Augmented Generation (RAG) per collegare in modo sicuro l'IA ai tuoi dati aziendali.
- Praticare istruzioni di scrittura, guardrail e logica per assistenti di vendita automatizzati.
Il corso passa da definizioni essenziali e concetti di base a esercizi pratici e scritti in cui definisci le regole e la base di conoscenza per i tuoi agenti IA.Leggerai spiegazioni passo-passo e analizzerai esempi basati su testo per costruire una solida comprensione della moderna automazione AI.
Questo corso รจ progettato interamente per principianti, imprenditori e proprietari di piccole imprese senza esperienza tecnica o di programmazione precedente.
Inizia a leggere oggi stesso per trasformare il modo in cui la tua azienda gestisce le interazioni quotidiane con i clienti.
Cosa otterrai
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Certificato di completamento
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Tutor AI personale
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Rimborso entro 14 giorni
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Breve e mirato
2 h 48 min di contenuto pratico
Recensioni (9)
Sobrang praktikal ng kursong ito para sa maliit na negosyo gaya ng akin. Natutunan kong gumawa ng AI assistant na sumasagot sa mga tanong ng customer at kumukuha ng leads, kaya mas marami na akong oras sa ibang gawain.
Justo lo que necesitaba para automatizar el soporte.
Esse curso me ajudou a entender de verdade como montar um assistente de IA para atender clientes do meu pequeno negรณcio sem precisar contratar mais gente. A parte de configurar as respostas automรกticas para dรบvidas frequentes รฉ muito bem explicada, com exemplos que dรก pra adaptar na hora. Tambรฉm gostei da forma como ensinam a separar quem sรณ estรก perguntando de quem jรก quer comprar. Depois de aplicar o que aprendi, o tempo que eu gastava respondendo mensagens caiu bastante. Recomendo bastante para quem administra sozinho o atendimento da empresa.
Bilang may-ari ng maliit na tindahan, lagi akong abala sa pagsagot ng parehong mga tanong araw-araw, kaya ginabayan ako nito kung paano gumawa ng text-based na AI assistant. Maayos ang pagkakaturo kung paano ito magsagot ng inquiries at humuli ng mga interesadong bibili. Gusto ko rin ang bahagi tungkol sa pag-aautomat ng mga pang-araw-araw na gawain sa negosyo. Sana lang mas pinalalim pa nila ang bahagi sa pag-organisa ng mga nakuhang leads. Pero sa kabuuan, malaki ang naitulong nito sa pagpapatakbo ng aking negosyo at irerekomenda ko ito.
์์๊ณต์ธ์ฉ AI ์๋ด ๋ด ๋ง๋ค๊ธฐ์ ์ค์ฉ์ ์ด์์ด์.
Mon petit commerce gรจre enfin les questions clients tout seul grรขce ร l'assistant que j'ai montรฉ, j'aurais juste aimรฉ plus sur la capture de prospects.
ุฏูุฑุฉ ู ููุฏุฉ ุฌุฏูุง ูุฃุตุญุงุจ ุงูู ุดุงุฑูุน ุงูุตุบูุฑุฉ ุงูุฐูู ูุฑูุฏูู ุจูุงุก ู ุณุงุนุฏ ุฐูุงุก ุงุตุทูุงุนู ููุฑุฏ ุนูู ุงุณุชูุณุงุฑุงุช ุงูู ุจูุนุงุช ูุงูุฏุนู ุ ููู ุจุนุถ ุงูุฎุทูุงุช ุงูุชูููุฉ ุชุญุชุงุฌ ุตุจุฑูุง ุฃูุจุฑ ู ู ุงูู ุจุชุฏุฆูู.
I run a small shop and always dreaded the back-and-forth of answering the same questions over and over, so this course was exactly what I needed. It walks through designing an assistant that can handle basic sales questions and support tickets, with clear examples for setting up tone and boundaries. The pacing was good for someone without a coding background, and I appreciated the sections on when to hand off to a human. My only complaint is that the section on integrating with existing helpdesk tools felt a bit rushed. Overall it got my assistant running well enough to actually reduce my inbox.
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