Dulu emel saya selalu berbelit dan tak jelas, sampai bos pun kena tanya semula maksudnya. Selepas kursus ini saya faham struktur subjek, pembuka, dan ayat penutup yang sopan tapi tegas. Emel kepada klien sekarang lebih ringkas dan dapat respons lebih cepat.
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Curto e focado
2 h 54 min de conteúdo prático
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Les modèles de structure et les conseils sur le ton à adopter selon le destinataire m'ont vraiment fait gagner en clarté, mes relances clients sont enfin lues. J'aurais aimé un peu plus d'exemples de courriels de réclamation, mais dans l'ensemble c'est très utile au quotidien.
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