Cấu hình Hợp đồng Dịch vụ trong Dynamics 365 Field Service

Quản lý bảo trì lặp lại và cam kết khách hàng hiệu quả là quan trọng đối với hoạt động dịch vụ hiện đại. Lớp học dựa trên văn bản này hướng dẫn bạn thông qua việc thiết lập, cấu trúc và tự động hóa các hợp đồng dịch vụ trong Dynamics 365 Field Service để đảm bảo cung cấp dịch vụ nhất quán và tính tiền chính xác. Bạn sẽ học cách dịch các điều khoản hợp đồng thế giới thực thành cấu hình hệ thống chức năng. Bạn sẽ học được: - Hiểu các thành phần cốt lõi, thuật ngữ và chu kỳ sống của các hợp đồng dịch vụ - Cấu hình thiết lập đặt lịch lặp lại, mẫu công việc, và nhiệm vụ dịch vụ - Thiết lập hóa đơn tự động, lịch thanh toán, và quy tắc giá cả tùy chỉnh - Ứng dụng các thực tiễn tốt nhất để quản lý Hợp đồng mức dịch vụ (SLA) và điều kiện quyền lợi - Hợp nhất các luồng đám mây hiện đại để tự động hóa việc gia hạn và thông báo hợp đồng Bắt đầu với các định nghĩa cơ bản và yêu cầu cài đặt, bạn sẽ tiến hành qua các giải thích viết có cấu trúc, từng bước một về các kịch bản cấu hình và chiến lược tự động hóa. Lớp học này được thiết kế cho người mới bắt đầu, các nhà tư vấn chức năng tham vọng và quản trị viên hệ thống tìm kiếm để quản lý các hoạt động dịch vụ lặp lại. Không cần kinh nghiệm trước đó với các thỏa thuận Dynamics 365. Bắt đầu đọc để tối ưu hóa hợp đồng dịch vụ và quy trình thanh toán của tổ chức.