Fondamentaux de Dynamics 365 Commerce : Opérations de Vente au Détail Unifiées

Le commerce de détail moderne exige une connexion transparente entre les magasins physiques, les boutiques en ligne et la gestion administrative. Dynamics 365 Commerce fournit la plateforme unifiée nécessaire pour relier ces canaux et offrir des parcours client exceptionnels. Ce cours textuel vous guide à travers les concepts fondamentaux et la configuration de Dynamics 365 Commerce. Vous comprendrez comment gérer le merchandising, configurer les systèmes de point de vente (POS) et aligner les canaux de commerce numérique pour optimiser les performances de l'entreprise. Ce que vous apprendrez : - Comprendre l'architecture fondamentale de Dynamics 365 Commerce et du commerce de détail unifié. - Configurer le merchandising de base, les catalogues de produits et les structures de prix. - Gérer les opérations modernes de point de vente (POS) et les transactions en magasin. - Aligner les canaux de commerce numérique avec l'inventaire administratif et l'exécution des commandes. - Explorer les stratégies omnicanales modernes et les principes d'intégration du commerce headless. - Analyser les performances de vente au détail à l'aide des rapports intégrés et des informations basées sur les données. Le cours commence par la terminologie essentielle du commerce de détail et les bases architecturales avant de passer en revue des scénarios de configuration pratiques pour les magasins physiques et numériques. Grâce à la lecture structurée et à des scénarios écrits, vous acquerrez une base solide en gestion du commerce omnicanal. Ce cours est conçu pour les débutants, les professionnels du commerce de détail et les analystes commerciaux cherchant à comprendre les systèmes de commerce modernes sans expérience technique préalable. Commencez à lire dès aujourd'hui pour transformer la façon dont vous gérez vos opérations de vente au détail et l'engagement client.