Quản lý bán hàng với Dynamics 365 Sales

Điều hướng một chu kỳ bán hàng hiện đại đòi hỏi một hệ thống rõ ràng, có tổ chức để theo dõi tiềm năng và đóng cửa hiệu quả. Lớp học dựa trên văn bản này hướng dẫn bạn qua các quy trình làm việc cơ bản của Dynamics 365 Sales, giúp bạn biến dữ liệu thô thành thành công bán hàng có cấu trúc. Bạn sẽ học cách quản lý toàn bộ chu kỳ bán hàng từ tiếp xúc ban đầu đến trạng thái đóng cửa. Bằng cách hiểu cấu trúc cốt lõi của khách hàng tiềm năng, cơ hội và tài khoản, bạn sẽ có thể tận dụng kiến thức tự động và công cụ đường ống để cải thiện hiệu suất bán hàng hàng ngày của bạn. Bạn sẽ học được: - Hiểu thuật ngữ bán hàng cốt lõi và cấu trúc của Dynamics 365 Sales - Đánh giá khách hàng tiềm năng và biến họ thành cơ hội - Quản lý các cơ hội thông qua các giai đoạn bán hàng có cấu trúc - Sử dụng trí tuệ nhân tạo và AI để đưa ra quyết định thông minh hơn - Theo dõi tương tác khách hàng, email, và các nhiệm vụ trong giao diện thống nhất - Phân tích hiệu suất bán hàng bằng cách sử dụng bảng điều khiển tích hợp và quan sát đường ống Bạn sẽ bắt đầu với từ vựng và định hướng cơ bản của nền tảng trước khi chuyển bước qua bước qua chu kỳ sống dẫn đến cơ hội. Qua các giải thích rõ ràng và các kịch bản thực tế, bạn sẽ thành thạo quản lý quan hệ khách hàng và tối ưu hóa các hoạt động bán hàng hàng ngày. Lớp học này được thiết kế cho các chuyên gia bán hàng mới, quản lý tài khoản và quản trị viên kinh doanh mới đến Dynamics 365 Sales, không cần kinh nghiệm CRM trước đó. Bắt đầu đọc hôm nay để tối ưu hóa các quy trình bán hàng và đóng hợp đồng hiệu quả hơn.