Introdução aos Chatbots

Os chatbots estão transformando a forma como as empresas interagem com os clientes e automatizam tarefas. Este curso irá guiá-lo através dos princípios fundamentais da tecnologia de chatbot, permitindo que você construa seus próprios agentes de conversação. No final deste curso, você terá uma sólida compreensão de como os chatbots funcionam, desde sistemas básicos baseados em regras até fluxos conversacionais mais avançados orientados por IA. Você ganhará as habilidades práticas para planejar, projetar e implementar um chatbot funcional, pronto para envolver os usuários. O que você vai aprender: * Entenda os principais componentes e tipos de chatbots. * Projetar fluxos de conversação eficazes e jornadas de usuários. * Implementar uma lógica de chatbot simples baseada em regras a partir do zero. * Aprenda os princípios fundamentais do Processamento de Linguagem Natural (PNL) para a compreensão de texto. * Aplique técnicas básicas de engenharia de prompt para agentes conversacionais com IA. * Pratique avaliar e refinar as interações do chatbot para melhorar a experiência do usuário. O curso começa com terminologia e conceitos essenciais, progredindo gradualmente para princípios de design práticos e estratégias de implementação. Você explorará métodos para aprimorar a inteligência do chatbot e garantir uma experiência de usuário suave. Este curso é projetado para iniciantes absolutos sem experiência prévia em programação ou desenvolvimento de chatbot. Todos os conceitos são explicados de forma clara e não requerem pré-requisitos. Comece sua jornada no excitante mundo da IA conversacional hoje mesmo.