Introducción a los Chatbots

Los chatbots están transformando la forma en que las empresas interactúan con los clientes y automatizan tareas. Este curso te guiará a través de los principios fundamentales de la tecnología de chatbots, permitiéndote construir tus propios agentes conversacionales. Al finalizar este curso, tendrás una comprensión sólida de cómo funcionan los chatbots, desde sistemas básicos basados en reglas hasta flujos conversacionales más avanzados impulsados por IA. Adquirirás las habilidades prácticas para planificar, diseñar e implementar un chatbot funcional, listo para interactuar con los usuarios. Lo que aprenderás: * Comprender los componentes centrales y los tipos de chatbots. * Diseñar flujos conversacionales y recorridos de usuario efectivos. * Implementar la lógica de un chatbot simple basado en reglas desde cero. * Aprender los principios fundamentales del Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN) para la comprensión de texto. * Aplicar técnicas básicas de ingeniería de prompts para agentes conversacionales impulsados por IA. * Practicar la evaluación y el refinamiento de las interacciones del chatbot para mejorar la experiencia del usuario. El curso comienza con terminología y conceptos esenciales, progresando gradualmente a principios de diseño prácticos y estrategias de implementación. Luego explorarás métodos para mejorar la inteligencia del chatbot y garantizar una experiencia de usuario fluida. Este curso está diseñado para principiantes absolutos sin experiencia previa en programación o desarrollo de chatbots. Todos los conceptos se explican claramente y no requieren prerrequisitos. Comienza hoy tu viaje en el apasionante mundo de la IA conversacional.