Salesforce Foundations: Processo de vendas e CRM Essentials

Gerenciar dados de clientes e pipelines de vendas de forma eficaz é a espinha dorsal do crescimento dos negócios modernos.Este curso fornece um caminho claro para quem procura entrar no mundo das operações de venda, ensinando a mecânica do processo de venda e o poder funcional da tecnologia CRM. Você vai fazer a transição de um iniciante para um profissional experiente capaz de navegar em ambientes de vendas complexos.Ao se concentrar na interseção de estratégia e software, você vai ganhar as habilidades necessárias para apoiar uma equipe de venda de alto desempenho. O que você vai aprender: - Entenda as etapas de um ciclo de vendas moderno, desde a geração de leads até o fechamento - Navegue na interface do Salesforce para gerenciar contas de clientes e informações de contato - Aplique as melhores práticas para integridade de dados e gerenciamento de leads dentro de um sistema CRM - Analisar pipelines de vendas para acompanhar o progresso e identificar oportunidades de crescimento - Explore o papel das operações de vendas na otimização dos fluxos de trabalho dos negócios - Identifique como a automação e as informações orientadas por dados estão modernizando o ambiente de vendas O material começa com a terminologia essencial e a filosofia da gestão de relacionamento com o cliente antes de passar para aplicações práticas e fluxos de trabalho dentro da Salesforce.Os alunos lerão explicações detalhadas e se envolverão com exercícios escritos para reforçar sua compreensão. Este curso é projetado especificamente para iniciantes e não requer experiência prévia em vendas ou gerenciamento de software.Comece a construir seu kit de ferramentas de operações de vendas profissionais hoje.