Salesforce Foundations: Vertriebsprozess und CRM Essentials

Die effektive Verwaltung von Kundendaten und Vertriebspipelines ist das Rückgrat des modernen Geschäftswachstums.Dieser Kurs bietet einen klaren Weg für jeden, der in die Welt der Vertriebsoperationen einsteigen möchte, indem er die Mechanik des Vertriebsablaufs und die funktionale Leistungsfähigkeit der CRM-Technologie vermittelt. Sie werden vom Anfänger zum erfahrenen Profi, der in der Lage ist, komplexe Vertriebsumgebungen zu navigieren.Durch den Fokus auf die Schnittstelle von Strategie und Software erhalten Sie die notwendigen Fähigkeiten, um ein leistungsstarkes Vertriebsteam zu unterstützen. Was Sie lernen werden: - Verstehen Sie die Phasen eines modernen Vertriebszyklus von der Lead-Generierung bis zum Abschluss - Navigieren Sie durch die Salesforce-Oberfläche, um Kundenkonten und Kontaktinformationen zu verwalten - Wenden Sie Best Practices für Datenintegrität und Lead-Management innerhalb eines CRM-Systems an - Analysieren Sie Vertriebspipelines, um Fortschritte zu verfolgen und Wachstumschancen zu ermitteln - Erkunden Sie die Rolle des Vertriebs bei der Rationalisierung von Geschäftsabläufen - Identifizieren Sie, wie Automatisierung und datengesteuerte Erkenntnisse die Vertriebsumgebung modernisieren Das Material beginnt mit der grundlegenden Terminologie und der Philosophie des Customer Relationship Managements, bevor es zu praktischen Anwendungen und Workflows innerhalb von Salesforce übergeht.Die Lernenden lesen detaillierte Erklärungen und schreiben schriftliche Übungen, um ihr Verständnis zu vertiefen. Dieser Kurs ist speziell für Anfänger konzipiert und erfordert keine Vorkenntnisse im Vertrieb oder Softwaremanagement.Starten Sie noch heute mit dem Aufbau Ihres professionellen Vertriebs-Toolkits.