Grundlagen des Hotel Revenue Managements und des digitalen Vertriebs

Erfolg in der Hotellerie erfordert mehr als nur exzellenten Gästeservice. Es erfordern einen strategischen Ansatz für Preisgestaltung und Zimmerverfügbarkeit. Dieser Kurs zeigt Ihnen, wie Sie das Zimmerangebot mit der Gästeanfrage ausgleichen, um ein konsistentes Umsatzwachstum zu erzielen. Sie werden vom Verständnis der grundlegenden Hotelbetriebe zur Implementierung ausgeklügelter Umsatz- und Nachfragemanagementstrategien übergehen.Durch das Studium wichtiger Leistungskennzahlen und moderner Vertriebsnetze lernen Sie, wie Sie das richtige Zimmer zum richtigen Zeitpunkt über die profitabelsten Kanäle an den richtigen Gast verkaufen können. Was Sie lernen werden: - Verstehen Sie grundlegende Hotelumsatzmetriken wie RevPAR, ADR und GOPPAR. - Analysieren Sie moderne digitale Vertriebskanäle, einschließlich OTAs, globaler Vertriebssysteme und direkter Buchungsmaschinen. - Wenden Sie dynamische Preisstrategien an, die auf Marktsegmentierung, Saisonalität und Wettbewerbsanalyse basieren. - Prognostizieren Sie die Nachfrage der Gäste mithilfe moderner datengesteuerter Muster und historischer Buchungskurven. - Bewerten Sie die Integration moderner Property Management Systeme (PMS) und Channel Manager, um Inventar-Updates zu automatisieren. Der Kurs beginnt mit der grundlegenden Terminologie und den Kernkonzepten des Gastgewerbes. Anschließend werden Sie durch Nachfrageprognosemodelle und Workflows zur Optimierung digitaler Kanäle geführt. Sie lesen Szenarien aus der Praxis und führen schriftliche Übungen durch, um Ihre strategischen Entscheidungsfähigkeiten zu verbessern. Dieser Kurs richtet sich an angehende Hotelmanager, Hotelfachleute und Anfänger, die ohne vorherige Erfahrung im Umsatzmanagement in die Hotellerie einsteigen möchten. Bauen Sie noch heute Ihre strategische Hospitality-Management-Fähigkeiten auf.