⏱ 1 h 50 min
📚 3 leçons
À propos de ce cours
Les compétences de base en conversation vous permettent de gérer la plupart des échanges sociaux ordinaires, mais les conversations qui comptent vraiment – gérer un désaccord sérieux, s’engager avec quelqu’un dont la vision du monde diffère nettement de la vôtre, ou approfondir une relation importante – nécessitent un niveau de compétence plus sophistiqué. Ce cours aborde les applications exigeantes de la conversation : lorsque les enjeux émotionnels sont élevés, que la dynamique sociale est complexe, ou que la relation nécessite le genre de dialogue soutenu qui construit une véritable intimité au fil du temps.
À la fin de ce cours, vous serez en mesure de naviguer dans une conversation sur un sujet sensible ou chargé émotionnellement sans dérailler dans la défensive ou le retrait, d'engager de manière productive à travers une différence significative dans les valeurs ou l'expérience, de garder de l'espace pour la détresse d'une autre personne sans minimiser ou être submergé, d'utiliser la conversation délibérément pour approfondir des relations à long terme importantes, et de reconnaître et réparer une conversation qui a déraillé.
Ce que vous apprendrez:
- Cadre pour naviguer dans les conversations sur des sujets émotionnellement difficiles: deuil, conflit, critique et différence politique ou fondée sur des valeurs
- La distinction entre la rétention de l'espace et la fixation: ce que l'écoute émotionnellement favorable ressemble réellement par rapport aux réponses bien intentionnées mais inutiles
- Comment rester curieux plutôt que réactif lorsqu'une conversation remet en question votre propre perspective ou identité
- Dialogue à travers la différence : les conditions de conversation qui rendent possible un véritable échange et ce qui les bloque typiquement
- La vulnérabilité délibérée qui approfondit les amitiés à long terme : comment l’intimité grandit par la révélation mutuelle progressive au cours de nombreux échanges
- Réparation de la conversation : comment reconnaître qu’une conversation s’est mal passée et réengager avec une approche différente
- Gérer sa propre réactivité émotionnelle dans un dialogue à enjeux élevés : techniques pratiques d’autorégulation pour une utilisation conversationnelle
- Pratiques de dialogue à long terme : les habitudes de poser des questions et de faire le point qui permettent aux relations importantes de se développer au fil des ans
Le cours adopte une approche intensive d’étude de cas, présentant des transcriptions de conversations détaillées à partir de scénarios réalistes – un ami qui partage des nouvelles sérieuses, une conversation avec quelqu’un à travers une division politique, un ami de longue date où la relation est devenue formelle – et analyse ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et comment la conversation aurait pu se dérouler différemment. Les invitations à la réflexion vous demandent d’appliquer chaque cadre à une relation ou une conversation réelle dans votre propre vie.
Ce cours est conçu pour les adultes qui ont une base de travail dans les compétences de conversation de base et qui souhaitent étendre ces compétences à des contextes plus exigeants - une connaissance préalable des techniques d'écoute active et de questionnement est utile mais pas nécessaire. Il convient à toute personne qui souhaite que leurs conversations les plus importantes fonctionnent mieux et que leurs relations les plus proches s'approfondissent.
Ce que vous recevez
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