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Operazioni di Reception

Padroneggia le funzioni essenziali della reception dell'hotel, inclusi check-in/check-out degli ospiti, gestione delle prenotazioni e gestione delle richieste.

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Agente di servizio ospiti e concierge

Scopri le operazioni essenziali della reception, le strategie di comunicazione degli ospiti e gli standard di servizio moderni necessari per avviare una carriera di successo nell'ospitalità.