आतिथ्य और अतिथि प्रबंधन

होटल, रिसॉर्ट और अन्य आवास प्रतिष्ठानों के संचालन को शामिल करता है। अतिथि सेवाओं, फ्रंट डेस्क संचालन और इवेंट प्रबंधन पर केंद्रित है।

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आतिथ्य बिक्री और विपणन
होटल और रिसॉर्ट के लिए प्रभावी बिक्री तकनीकों और डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों के माध्यम से मेहमानों और कॉर्पोरेट ग्राहकों को कैसे आकर्षित और बनाए रखा जाए, यह जानें।
18 courses
हॉस्पिटैलिटी रेवेन्यू मैनेजमेंट
डायनामिक प्राइसिंग, ऑक्यूपेंसी पूर्वानुमान और डिस्ट्रीब्यूशन चैनल मैनेजमेंट के माध्यम से किसी संपत्ति की आय को अधिकतम करने की रणनीतियाँ सीखें।
4 courses
हाउसकीपिंग प्रबंधन
होटल के हाउसकीपिंग विभाग के प्रबंधन के सिद्धांतों को समझें, जिसमें स्वच्छता मानकों, इन्वेंट्री नियंत्रण और कर्मचारियों के पर्यवेक्षण पर ध्यान केंद्रित किया गया है।
3 courses
खाद्य एवं पेय प्रबंधन
होटल के रेस्तरां, बार, रूम सर्विस और कैटरिंग के प्रबंधन का अन्वेषण करें। मेनू योजना, लागत नियंत्रण और सेवा मानकों के बारे में जानें।
3 courses
फ्रंट डेस्क संचालन
होटल के फ्रंट ऑफिस के आवश्यक कार्यों में महारत हासिल करें, जिसमें मेहमानों का चेक-इन/चेक-आउट, आरक्षण प्रबंधन और मेहमानों के प्रश्नों को संभालना शामिल है।
1 courses
अतिथि सेवा उत्कृष्टता
यादगार अतिथि अनुभव बनाने, शिकायतों को प्रभावी ढंग से संभालने और अतिथि वफादारी बनाने के लिए बेहतर ग्राहक सेवा कौशल विकसित करें।
1 courses
इवेंट और कॉन्फ्रेंस मैनेजमेंट
होटल या रिसॉर्ट सेटिंग में शादी, कॉर्पोरेट मीटिंग और कॉन्फ्रेंस जैसे इवेंट्स की योजना बनाने, समन्वय करने और उन्हें निष्पादित करने के कौशल प्राप्त करें।
1 courses
पर्यटन और यात्रा उद्योग के सिद्धांत
यात्रा के रुझान, गंतव्य विपणन और आतिथ्य पर पर्यटन के आर्थिक प्रभाव सहित व्यापक पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र को समझें।
1 courses