Xử lý email trong Dynamics 365 Customer Engagement

Sự tích hợp dòng email của bạn với hệ thống quản lý quan hệ khách hàng là cần thiết cho sự hợp tác nhóm không gian và theo dõi chính xác. Lớp học dựa trên văn bản này hướng dẫn bạn qua các bước cơ bản của việc liên kết cơ sở hạ tầng email của bạn với các ứng dụng Dynamics 365 Customer Engagement. Bạn sẽ học cách cấu hình đồng bộ hóa bên máy chủ, quản lý hộp thư của người dùng, và khắc phục các vấn đề giao tiếp phổ biến. Bạn sẽ học được gì: Hiểu kiến trúc cơ bản của tích hợp email Dynamics 365; Cấu hình đồng bộ hóa bên máy chủ cho việc giao tiếp email an toàn, không có khe hở; Quản lý và phê duyệt hộp thư của người dùng và hàng đợi trong trung tâm quản trị; Ứng dụng các giao thức xác thực hiện đại để đảm bảo kết nối email an ninh; Khắc phục sự đồng bộ chung lỗi và vấn đề theo dõi; Thiết kế các quy tắc cơ bản cho việc quảng bá email tự động và tạo hoạt động. Chương trình bắt đầu với thuật ngữ cơ bản và các khái niệm về dòng thư trước khi chuyển bước qua bước qua cấu hình hộp thư, cài đặt bảo mật và các kịch bản theo dõi thực tế. Lớp học này được thiết kế cho các quản trị viên hệ thống, các nhà tư vấn chức năng và các nhà phân tích kinh doanh mới đến quản lý Dynamics 365 và không yêu cầu kinh nghiệm tích hợp trước đó. Bắt đầu đọc hôm nay để tối ưu hóa giao tiếp email của tổ chức.