إنشاء تصورات البيانات لـ Dynamics 365 Customer Service

تحتوي بيانات خدمة العملاء على رؤى قيمة، ولكن المعلومات الخام قد تكون مربكة. يعلمك هذا الدورة التدريبية كيفية تحويل معلومات Dynamics 365 Customer Service المعقدة إلى تصورات واضحة وقابلة للتنفيذ. بنهاية هذه الدورة، ستتمكن من تصميم وتنفيذ تصورات بيانات فعالة داخل Dynamics 365 Customer Service، مما يتيح لك تحديد الاتجاهات، وقياس الأداء، وايصال الرؤى لأصحاب المصلحة بثقة. ما ستتعلمه: فهم المبادئ الأساسية لتصور البيانات والتقارير الفعالة. تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مصادر البيانات ذات الصلة داخل Dynamics 365 Customer Service. تعلم كيفية اختيار أنواع المخططات المناسبة وتقنيات التصور لمختلف رؤى البيانات. بناء لوحات معلومات وتقارير مخصصة مباشرة داخل بيئة Dynamics 365 Customer Service. تطبيق مبادئ التصميم المتاح لإنشاء عروض بيانات شاملة ومفهومة. تكوين ميزات تفاعلية تمكين استكشاف البيانات الديناميكية وتحليلها. تبدأ الدورة بإرساء مبادئ تصور البيانات الأساسية قبل إرشادك خلال تمارين عملية خطوة بخطوة لبناء وتخصيص التقارير داخل Dynamics 365 Customer Service. تم تصميم هذه الدورة للمبتدئين تمامًا الذين ليس لديهم خبرة سابقة في تصور البيانات أو تقارير Dynamics 365 Customer Service. لا توجد متطلبات مسبقة لبدء التعلم. ابدأ رحلتك لتصور بيانات خدمة العملاء وإيصالها بفعالية اليوم.