الاعتذار والمغفرة في الممارسة العملية: دليل عملي لإصلاح العلاقات

إن معرفة ما يتضمنه الاعتذار الجيد يختلف عن القدرة على تقديم اعتذار عندما يكون ذلك مهما. ففي ظل الضغط العاطفي للنزاع، تكون أكثر الاستجابات الطبيعية - الدفاع، والتفسير، والتقليل - هي أيضا الأقل احتمالا لإصلاح الضرر. وتوجد الفجوة نفسها مع المغفرة: فهم أنها مفيدة لا يجعل العملية متاحة دون أدوات مدروسة وتفكير موجه. ويقدم هذا الكتاب التدريبي الاثنين معا. وبنهاية هذه الدورة، ستكون قادرا على استخدام تقييم ذاتي منظم لتحديد ما يحتاج الاعتذار الصادق في حالتك المحددة إلى أن يتضمنه، وصياغة وتحسين الاعتذار باستخدام إطار قائم على العناصر، وتطبيق عملية مغفرة موجهة للعمل من خلال الاستياء المستمر بوتيرة خاصة بك. ماذا ستتعلم: - ورقة عمل لتحديد الأضرار: تحديد ما تم فعله على وجه التحديد، وما هو تأثيره، وما يحتاج الشخص المتضرر إلى سماعه - دليل لصياغة الاعتذار على أساس المكونات: كيفية صياغة كل عنصر من العناصر الستة بكلماتك الخاصة، مع أنماط الإخفاق الشائعة لكل عنصر من العناصر المذكورة - قائمة مرجعية لاستعراض الأقران: كيفية تقييم مشروع الاعتذار الخاص بك مقابل المعايير قبل تقديمه - كيفية تحديد توقيت الاعتذار وتقديمه بفعالية - الظروف التي تجعل احتمالات تلقي الاعتذار أكبر أو أقل - عملية العفو الموجه: عملية تفكير متعددة المراحل للعمل من خلال الاستياء المستمر بوتيرة شخصية - الفرق بين عملية العفو التي تقوم بها لنفسك وقرار بشأن المصالحة مع الشخص المعني - ورقة عمل لتوضيح موقفك - تمارين لتحديد ومعالجة العناصر العاطفية المحددة للاستياء المستمر: الغضب، والحزن، والثقة المجروحة، والحاجة الأساسية غير الملباة - ورقة عمل للمساءلة عن المتابعة للشخص الذي اعتذر - كيفية هيكلة الالتزامات المتعلقة بتغيير السلوك وتتبعها وتنقسم الدورة إلى سبع وحدات منظمة، تتضمن كل منها إطارا مفاهيميا موجزا، وتمريناً عملياً، ومسألة للتفكير. وتبين الأمثلة العملية كيف يمكن تطبيق الأدوات على مختلف أنواع الضرر - من خيبة الأمل اليومية إلى انتهاكات الثقة الأكثر أهمية. هذه الدورة مصممة للأشخاص الذين يواجهون وضعا معينا يتطلب الاعتذار أو المغفرة، وكذلك أولئك الذين يبنون قدرتهم العامة على إصلاح العلاقات. وهي مناسبة للأفراد العاملين بشكل مستقل. المحتويات تثقيفية؛ بالنسبة للحالات التي تنطوي على صدمة أو سوء معاملة أو شواغل خطيرة تتعلق بالصحة العقلية، يرجى التماس الدعم من معالج مؤهل.