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À propos de ce cours
Savoir ce que contiennent de bonnes excuses est différent de savoir comment en présenter une quand cela compte. Sous la pression émotionnelle d’un conflit, les réponses les plus naturelles — défendre, expliquer, minimiser — sont aussi celles qui ont le moins de chances de réparer le mal. Le même écart existe avec le pardon : comprendre qu’il est bénéfique ne rend pas le processus accessible sans outils délibérés et une réflexion guidée.
À la fin de ce cours, vous serez en mesure d’utiliser une auto-évaluation structurée pour identifier ce qu’une excuse sincère dans votre situation spécifique doit inclure, rédiger et affiner une excuse en utilisant un cadre basé sur les composants, et appliquer un processus de pardon guidé pour travailler à travers le ressentiment soutenu à votre propre rythme.
Ce que vous apprendrez:
- Une feuille de travail de cartographie des préjudices: identifier spécifiquement ce qui a été fait, quel impact cela a eu et ce que la personne lésée a besoin d'entendre
- Un guide de rédaction d'excuses basé sur les composants: comment construire chacun des six éléments dans vos propres mots, avec des modèles d'échec communs pour chaque noté
- Une liste de contrôle pour l’examen par les pairs : comment évaluer votre propre projet d’excuses par rapport aux critères avant de le présenter
- Comment choisir le moment et présenter des excuses efficacement — les conditions qui rendent les excuses plus ou moins susceptibles d'être reçues
- Un processus de pardon guidé : un exercice de réflexion en plusieurs étapes pour travailler à travers le ressentiment soutenu à un rythme personnel
- La différence entre un processus de pardon que vous faites pour vous-même et une décision de réconciliation avec la personne concernée — une feuille de travail pour clarifier votre position
- Exercices pour identifier et traiter les composantes émotionnelles spécifiques du ressentiment persistant : la colère, le chagrin, la confiance blessée et le besoin sous-jacent non satisfait
- Une feuille de travail de suivi de la responsabilité pour la personne qui s'est excusée - comment structurer les engagements de changement de comportement et en faire le suivi
Le cours est organisé en sept modules structurés. Chacun comprend un bref cadre conceptuel, un exercice pratique et une question de réflexion. Des exemples concrets montrent comment les outils s’appliquent à différents types de préjudice, des déceptions quotidiennes aux atteintes à la confiance plus importantes.
Ce cours est conçu pour les personnes qui naviguent dans une situation spécifique nécessitant des excuses ou le pardon, ainsi que pour celles qui développent leur capacité générale de réparation relationnelle. Il convient aux personnes travaillant de façon indépendante.Le contenu est éducatif; pour les situations impliquant un traumatisme, des abus ou des problèmes de santé mentale graves, veuillez demander l'aide d'un thérapeute qualifié.
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