Administración de Salesforce Marketing Cloud: Fundamentos y Configuración

La gestión de una plataforma de marketing moderna requiere una sólida comprensión de la configuración de la cuenta, la estructura de datos y los recorridos automatizados. Este curso basado en texto te guía a través de los conceptos fundamentales de la administración de Salesforce Marketing Cloud, ayudándote a establecer un entorno de marketing seguro y eficiente. Pasarás de comprender los conceptos básicos de marketing a configurar con confianza los roles de usuario, gestionar los datos de los suscriptores y mantener el cumplimiento de las normas de privacidad modernas. A través de explicaciones escritas detalladas y escenarios administrativos prácticos, desarrollarás las habilidades técnicas necesarias para apoyar los objetivos operativos de tu equipo de marketing. Lo que aprenderás: - Configurar de forma segura los ajustes principales de la cuenta, las unidades de negocio y los permisos de usuario - Gestionar las estructuras de datos de los suscriptores utilizando extensiones de datos y atributos de perfil - Configurar flujos de trabajo de marketing automatizados utilizando Automation Studio y Journey Builder - Aplicar prácticas modernas de gestión de la privacidad de los datos y el consentimiento para mantener el cumplimiento - Solucionar problemas comunes de entregabilidad y configurar paquetes de autenticación de remitentes - Analizar datos de seguimiento y el estado del sistema para optimizar las operaciones de marketing El curso comienza con la terminología administrativa esencial y los procedimientos de configuración antes de pasar a la gestión de datos, la automatización y la configuración de canales. Estudiarás escenarios operativos prácticos y completarás ejercicios de revisión escrita para reforzar tus conocimientos de configuración y mantenimiento. Este curso está diseñado para aspirantes a administradores, especialistas en marketing digital y coordinadores de sistemas nuevos en la plataforma, sin necesidad de experiencia previa en administración. Comienza a leer hoy mismo para construir una base sólida en la gestión de operaciones de marketing.