Administração da Salesforce Marketing Cloud: Fundamentos e configuração

Gerenciar uma plataforma de marketing moderna requer uma compreensão sólida da configuração da conta, da estrutura de dados e das jornadas automatizadas. Este curso baseado em texto orienta você através dos conceitos fundamentais da administração do Salesforce Marketing Cloud, ajudando você a estabelecer um ambiente de marketing seguro e eficiente. Você passará de entender conceitos básicos de marketing para configurar com confiança as funções do usuário, gerenciar dados de assinantes e manter a conformidade com os padrões modernos de privacidade. Através de explicações detalhadas por escrito e cenários administrativos práticos, você desenvolverá as habilidades técnicas necessárias para apoiar os objetivos operacionais de sua equipe de marketing. O que você vai aprender: - Configure as configurações da conta principal, unidades de negócios e permissões de usuário com segurança - Gerenciar estruturas de dados de assinante usando extensões de dados e atributos de perfil - Configure fluxos de trabalho de marketing automatizados usando o Automation Studio e o Journey Builder - Aplique práticas modernas de privacidade de dados e gerenciamento de consentimento para manter a conformidade - Solucione problemas comuns de entregabilidade e configure pacotes de autenticação do remetente - Analisar dados de rastreamento e a saúde do sistema para otimizar as operações de marketing O curso começa com terminologia administrativa e procedimentos de configuração essenciais antes de passar para o gerenciamento de dados, automação e configuração de canais. Você estudará cenários operacionais práticos e completará exercícios de revisão por escrito para reforçar seu conhecimento de configuração e manutenção. Este curso é projetado para aspirantes a administradores, profissionais de marketing digital e coordenadores de sistema novos na plataforma, sem experiência prévia em administração. Comece a ler hoje para construir uma base sólida na gestão de operações de marketing.