Process Mining para melhoria de negócios orientada por dados

As organizações hoje geram quantidades massivas de dados de eventos, mas muitas lutam para entender como seus processos de negócios realmente funcionam na realidade.Este curso preenche a lacuna entre a modelagem de processos tradicionais e a ciência de dados moderna, permitindo que você extraia insights objetivos de dados brutos para agilizar as operações. Você ganhará as habilidades para transformar logs de eventos em mapas de processos claros, identificando onde ocorrem gargalos e onde a realidade se desvia do design pretendido.Até o final do curso, você poderá aplicar análises baseadas em evidências para melhorar a eficiência e apoiar a tomada de decisões estratégicas em qualquer ambiente de negócios. O que você vai aprender: - Entenda os conceitos fundamentais de logs de eventos, casos e atividades - Descubra modelos de processo reais a partir de dados brutos sem depender de entrevistas manuais - Realizar verificação de conformidade para identificar desvios entre fluxos de trabalho planejados e reais - Aplique técnicas de aprimoramento de processos para melhorar a alocação de recursos e remover gargalos - Explore o papel do monitoramento preditivo de processos e da descoberta orientada por IA na análise moderna - Pratique interpretar padrões de dados para apoiar mudanças objetivas e baseadas em evidências O curso começa com a terminologia essencial e os princípios básicos da ciência de processos antes de progredir através de técnicas para descoberta, validação e otimização usando explicações escritas e cenários práticos.Ele é projetado para iniciantes em ciência ou análise de dados de negócios, não requer experiência prévia com software de modelagem especializada ou programação. Comece a transformar dados brutos de eventos em insights de processo claros hoje.