Salesforce Admin: Configuração básica e gerenciamento de usuários

Muitas empresas dependem da Salesforce para gerenciar relacionamentos com clientes, criando uma alta demanda por administradores qualificados.Este curso fornece uma base sólida na administração da Salesforce, permitindo que você configure, personalize e mantenha com confiança um ambiente Salesforce. Você ganhará as habilidades práticas necessárias para dar suporte aos usuários e otimizar o desempenho do sistema por meio de ferramentas declarativas. O que você vai aprender: * Entenda a arquitetura central do Salesforce, o modelo de dados e os conceitos de segurança. * Configure perfis de usuário, conjuntos de permissões e padrões em toda a organização para acesso seguro. * Personalize objetos padrão e personalizados, campos e layouts de página para atender às necessidades de negócios. * Implementar automação declarativa usando fluxos para processos de negócios eficientes. * Gerencie dados de forma eficaz através de ferramentas de importação / exportação e regras de validação de dados. * Criar relatórios e painéis para fornecer insights acionáveis para as partes interessadas. * Prática de solução de problemas desafios administrativos comuns e melhores práticas. O curso começa com conceitos fundamentais do Salesforce e navega através de exercícios de configuração prática, culminando na aplicação prática de ferramentas declarativas.Este curso é projetado para iniciantes completos sem experiência prévia no Salesforce ou para quem deseja solidificar suas habilidades administrativas fundamentais. Nenhum pré-requisito é necessário. Comece a construir sua experiência na administração da Salesforce hoje.