Администратор Salesforce: основная конфигурация и управление пользователями

Многие компании полагаются на Salesforce для управления отношениями с клиентами, создавая высокий спрос на квалифицированных администраторов. Этот курс обеспечивает прочную основу в администрировании Salesforce, позволяя вам уверенно настраивать, настраиваться и поддерживать среду Salesforce. Вы приобретете практические навыки, необходимые для поддержки пользователей и оптимизации производительности системы с помощью декларативных инструментов. Что вы узнаете: * Понимание основной архитектуры Salesforce, модели данных и концепций безопасности. * Настройка профилей пользователей, наборов разрешений и общеорганизационных настроек по умолчанию для обеспечения безопасного доступа. * Настройка стандартных и пользовательских объектов, полей и макетов страниц для удовлетворения потребностей бизнеса. * Внедрение декларативной автоматизации с использованием потоков для эффективных бизнес-процессов. * Эффективное управление данными с помощью инструментов импорта/экспорта и правил проверки данных. * Создание отчетов и панелей для предоставления практических рекомендаций заинтересованным сторонам. * Практика устранения общих административных проблем и передовой практики. Курс начинается с основных концепций Salesforce и проходит через практические упражнения по конфигурации, кульминацией которых является практическое применение декларативных инструментов. Этот курс предназначен для начинающих без предыдущего опыта работы с Salesforce или для тех, кто хочет закрепить свои основные навыки администрирования. Не требуется предварительных условий. Начните накапливать опыт в области администрирования Salesforce уже сегодня.