قيادة الرعاية الطويلة الأجل: الثقافة والاستراتيجية والتميز على المدى الطويل

الرعاية الطويلة الأجل الممتازة تبنى على مر السنين من خلال الثقافة المتعمدة، والاستراتيجية الواضحة، والتفوق التشغيلي. هذه الدورة التطبيقية تعلم العمل القيادي الطويل الأجل الذي يميز المرافق ذات الأداء العالي. وبنهاية هذه الدورة، سيكون بإمكانك تصميم ثقافة إيجابية تركز على المقيم والحفاظ عليها، ووضع وتنفيذ استراتيجية تستجيب لبيئة متغيرة، وبناء الامتياز التشغيلي عبر الخدمات، وتطوير الجيل المقبل من قادة الرعاية الطويلة الأجل. ماذا ستتعلم: - أطر لبناء ثقافة رعاية محورها الإنسان على مستويات الموظفين - نُهج إشراك الموظفين والاحتفاظ بهم والاعتراف بهم في أسواق العمل الصعبة - أطر وضع الاستراتيجيات لمنظمات الرعاية الطويلة الأجل - نُهج تطوير خطوط الخدمات بما في ذلك رعاية الذاكرة، والخدمات اللاحقة للحالات الحادة، والخدمات المنزلية - أطر الامتياز التشغيلي بما في ذلك تحسين العمليات والهياكل الأساسية للبيانات - تنمية المهارات القيادية لرؤساء الإدارات والمشرفين على الخطوط الأمامية - نُهج الشراكات المجتمعية وبناء السمعة على مر السنين وتتمحور الدورة الدراسية حول ست وحدات تطبيقية، ينتج كل منها نتاجا مكتوبا: خطة للثقافة، واستراتيجية لإشراك الموظفين، واستراتيجية للخدمة، وخريطة طريق للعمليات، وخطة للقيادة، وخطة لإشراك المجتمع المحلي. هذه الدورة مكتوبة للمديرين ذوي الخبرة، وقادة المناطق والشركات، والقادة الطموحين في مجال الرعاية الطويلة الأجل. وهي لا تحل محل الترخيص الرسمي للمدير أو الحوكمة الخاصة بالمنظمة. في النهاية، سيكون لديك أطر منظمة للعمل القيادي الطويل الأجل الذي يحافظ على الامتياز على مر السنين.