Diriger les soins de longue durée : culture, stratégie et excellence à long terme

Les soins de longue durée d'excellence sont construits au fil des ans grâce à une culture délibérée, une stratégie claire et une excellence opérationnelle. À la fin de ce cours, vous serez en mesure de concevoir et de maintenir une culture positive centrée sur le résident, d'élaborer et d'exécuter une stratégie qui répond à un environnement en évolution, de bâtir l'excellence opérationnelle dans tous les services et de former la prochaine génération de leaders en soins de longue durée. Ce que vous apprendrez: - Cadre pour l'établissement d'une culture de soins centrée sur la personne à tous les niveaux du personnel - Approches de l'engagement, de la rétention et de la reconnaissance du personnel dans des marchés du travail difficiles - Cadre d'élaboration de stratégie pour les organismes de soins de longue durée - Approches pour le développement de lignes de services, y compris les soins de la mémoire, les services post-aigus et les services à domicile - Cadre d'excellence opérationnelle incluant l'amélioration des processus et l'infrastructure de données - Développement du leadership pour les chefs de département et les superviseurs de première ligne - Approches des partenariats communautaires et de la construction de la réputation au fil des ans Le cours est structuré autour de six modules appliqués, chacun produisant un artéfact écrit : un plan de culture, une stratégie d’engagement du personnel, une stratégie de service, une feuille de route des opérations, un plan de développement du leadership et un plan d’engagement communautaire. Ce cours s’adresse aux administrateurs expérimentés, aux dirigeants régionaux et d’entreprise, ainsi qu’aux aspirants cadres supérieurs en soins de longue durée. Il ne remplace pas la licence officielle d’administrateur ou la gouvernance propre à l’organisation.