Цифровой Маркетинг

Управление взаимоотношениями с клиентами — Научитесь выстраивать и поддерживать прочные отношения с клиентами, используя CRM-стратегии, превосходный сервис и программы лояльности.

Основы CRM: управление взаимоотношениями с клиентами для начинающих

Управление взаимоотношениями с клиентами
Узнайте, как управлять взаимоотношениями с клиентами, оптимизировать воронку продаж и использовать современные инструменты CRM для стимулирования роста бизнеса и повышения лояльности клиентов.
★ 5.0 (6,972)

Стратегии повышения лояльности и удержания клиентов в электронной коммерции

Управление взаимоотношениями с клиентами
Создавайте прочные онлайн-отношения, разрабатывайте эффективные программы удержания клиентов и максимизируйте пожизненную ценность клиента для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.
★ 4.8 (6,007)

Основы обслуживания клиентов для современных ролей в службе поддержки.

Управление взаимоотношениями с клиентами
Научитесь управлять потребностями клиентов, разрешать конфликты и использовать современные инструменты поддержки для укрепления лояльности как в цифровых, так и в традиционных каналах.
★ 4.6 (4,804)

Основы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для роста бизнеса.

Управление взаимоотношениями с клиентами
Узнайте, как выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, оптимизировать взаимодействие и внедрять современные CRM-стратегии для повышения лояльности и достижения успеха в бизнесе.
★ 4.6 (1,037)

Цифровая трансформация для лидеров гостиничного бизнеса

Управление взаимоотношениями с клиентами
Узнайте, как внедрять цифровые стратегии и современные технологии для улучшения обслуживания гостей и оптимизации операций отеля.
★ 4.2 (44)

Основы инноваций, ориентированных на клиента

Управление взаимоотношениями с клиентами
Поставьте потребности клиентов в центр вашей стратегии, чтобы создавать продукты и услуги, которые стимулируют рост.
★ 4.7 (33)

Мили: максимизируйте свою ценность

Управление взаимоотношениями с клиентами
Научитесь стратегически накапливать, продавать и обменивать баллы лояльности для максимальной личной выгоды.
★ 4.4 (26)

Специалист по успеху клиентов: основные навыки и компетенции

Управление взаимоотношениями с клиентами
Создание многодисциплинарных навыков, необходимых для управления отношениями с клиентами, анализ бизнес-данных, и двигаться удержание в качестве специалиста Customer Success.
★ 4.8 (24)

Основы гостеприимства и туризма

Управление взаимоотношениями с клиентами
Практическое введение в бизнес путешествий, гостеприимства и современного туризма для начинающих профессионалов.
★ 4.5 (23)

Лояльность электронной коммерции: руководство по удержанию клиентов

Управление взаимоотношениями с клиентами
Узнайте основные стратегии, чтобы превратить одноразовых покупателей в лояльных, повторных клиентов, которые защищают ваш бренд.
★ 5.0 (21)

Цифровая аналитика клиентов: стимулируйте рост с помощью пожизненной ценности клиента

Управление взаимоотношениями с клиентами
Освойте основы работы с данными о клиентах для расчета пожизненной ценности клиента, оптимизации программ лояльности и обеспечения долгосрочного роста бизнеса.
★ 4.4 (21)

Успех клиента: Основные принципы и практика

Управление взаимоотношениями с клиентами
Освоить основные концепции и практические стратегии для создания прочных отношений с клиентами и стимулирования роста бизнеса посредством эффективных инициатив по обеспечению успеха клиентов.
★ 4.8 (20)

Основы организации, ориентированной на клиента

Управление взаимоотношениями с клиентами
Научитесь ставить клиентов в центр вашей бизнес-стратегии и операций для эффективного создания ценности.
★ 4.8 (20)

CRM Стратегия: Анализ, Дизайн и Внедрение

Управление взаимоотношениями с клиентами
Научитесь создавать и реализовывать эффективные стратегии управления взаимоотношениями с клиентами для стимулирования роста бизнеса и улучшения клиентского опыта.
★ 4.5 (19)

Привлечение и удержание клиентов: Построение пожизненной ценности

Управление взаимоотношениями с клиентами
Освойте стратегии, основанные на данных, необходимые для привлечения ценных клиентов, расчета пожизненной ценности и построения долгосрочных отношений, способствующих росту бизнеса.
★ 4.6 (19)

Основы CRM: Стратегия, Успех Клиента и Оптимизация

Управление взаимоотношениями с клиентами
Освойте принципы управления взаимоотношениями с клиентами для анализа жизненного цикла клиента, оптимизации стратегий удержания и использования инструментов CRM для роста бизнеса.
★ 4.6 (18)

Клиентоориентированность: Стимулирование роста и прибыльности бизнеса

Управление взаимоотношениями с клиентами
Узнайте, как разрабатывать клиентоориентированные стратегии, которые удерживают клиентов, увеличивают пожизненную ценность и напрямую повышают прибыль вашей организации.
★ 4.7 (18)

Основы управления доходами ресторана

Управление взаимоотношениями с клиентами
Практическое руководство для владельцев и менеджеров ресторанов по увеличению продаж и прибыльности с помощью проверенных стратегий управления доходами.
★ 4.9 (14)

Практические навыки цифрового потребителя: чтение условий, управление подписками и решение проблем

Управление взаимоотношениями с клиентами
Пройдите через практические цифровые потребительские навыки, включая стратегическое чтение терминов, управление подписками и решение проблем с онлайн-сервисами и покупками.

Прикладная микология: разработка коктейлей, управление барной программой и карьера бармена

Управление взаимоотношениями с клиентами
Разработайте оригинальное меню коктейлей с использованием сезонных и местных ингредиентов, управляйте инвентаризацией и структурой затрат барной программы и направляйте карьерные пути для амбициозных профессионалов бармена.

Основы менеджмента в сфере питания и напитков в гостиничном бизнесе

Управление взаимоотношениями с клиентами
Понимание принципов работы, структуры затрат, стандарты обслуживания и концепции меню инженерии, которые управляют эффективными продуктов питания и напитков отделов в гостиницах и ресторанах.

Прикладное управление производством продуктов питания и напитков: принятие стратегических решений и долгосрочная эффективность

Управление взаимоотношениями с клиентами
Интегрируйте операционные, финансовые и гостиничный опыт, чтобы добиться устойчивого улучшения в отделах питания и напитков в отелях и ресторанах.

Рабочая книга по краткосрочной аренде: объявления, цены и управление гостями

Управление взаимоотношениями с клиентами
Проработайте все аспекты работы с недвижимостью, сдаваемой в краткосрочную аренду, начиная с составления объявления и календаря цен и заканчивая созданием шаблонов для общения с гостями и протокола уборки.

Кентукки бизнес-планирования и управления отношениями с покупателями

Управление взаимоотношениями с клиентами
Создать успешное местное предприятие с фундаментальным бизнес-планирования, активное слушание, и современные стратегии удержания клиентов, адаптированные для рынка Кентукки.
Showing 24 of 25 courses