Marketing Digital

Gestão de Relacionamento com o Cliente — Aprenda a construir e manter relacionamentos sólidos com clientes usando estratégias de CRM, excelência em serviços e programas de fidelidade.

Fundamentos de CRM: Gestão de Relacionamento com Clientes para Iniciantes

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Saiba como gerenciar relacionamentos com clientes, otimizar pipelines de vendas e aproveitar ferramentas modernas de CRM para impulsionar o crescimento dos negócios e a fidelidade dos clientes.
★ 5.0 (6,972)

Estratégias de fidelização e retenção de clientes

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Construa relacionamentos online duradouros, projete programas de retenção eficazes e maximize o valor da vida útil do cliente para o seu negócio de e-commerce.
★ 4.8 (6,007)

Fundamentos de atendimento ao cliente para funções de suporte modernas

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Aprenda a gerenciar as necessidades dos clientes, resolver conflitos e usar ferramentas de suporte modernas para criar fidelidade em canais digitais e tradicionais.
★ 4.6 (4,804)

Fundamentos de gestão de receita hoteleira e distribuição digital

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Aprenda a otimizar estratégias de preços de hotéis, gerenciar canais de distribuição digital e prever a demanda dos hóspedes para maximizar a lucratividade na indústria hoteleira moderna.
★ 4.6 (2,247)

Fundamentos de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para o crescimento dos negócios

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Saiba como construir relacionamentos duradouros com os clientes, otimizar as interações e implementar estratégias modernas de CRM para gerar fidelidade e sucesso nos negócios.
★ 4.6 (1,037)

Transformação digital para líderes de hospitalidade

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Aprenda a implementar estratégias digitais e tecnologias modernas para melhorar as experiências dos hóspedes e agilizar as operações do hotel.
★ 4.2 (44)

Fundamentos da Inovação Centrada no Cliente

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Coloque as necessidades dos clientes no centro da sua estratégia para criar produtos e serviços que impulsionem o crescimento.
★ 4.7 (33)

Milhas: Maximize seu valor

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Aprenda a estrategicamente acumular, vender e resgatar pontos de fidelidade para o máximo benefício pessoal.
★ 4.4 (26)

Especialista em Sucesso do Cliente: Habilidades e Competências Essenciais

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Desenvolva as habilidades multidisciplinares necessárias para gerenciar relacionamentos com clientes, analisar dados de negócios e impulsionar a retenção como profissional de sucesso do cliente.
★ 4.8 (24)

Fundamentos de Hospitalidade e Turismo

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Uma introdução prática ao negócio de viagens, serviços de hóspedes e turismo moderno para aspirantes a profissionais.
★ 4.5 (23)

Análise de Clientes Digitais: Impulsione o Crescimento com o Valor do Tempo de Vida do Cliente

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Domine os fundamentos dos dados do cliente para calcular o Valor do Tempo de Vida do Cliente, otimizar programas de fidelidade e impulsionar o crescimento do negócio a longo prazo.
★ 4.4 (21)

Fidelidade no comércio eletrônico: um guia para retenção de clientes

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Aprenda estratégias fundamentais para transformar compradores únicos em clientes fiéis e recorrentes que defendem sua marca.
★ 5.0 (21)

Fundamentos da organização centrada na jornada do cliente

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Aprenda a colocar os clientes no centro de sua estratégia de negócios e operações para uma cocriação de valor eficaz.
★ 4.8 (20)

Sucesso do cliente: princípios e práticas essenciais

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Domine os conceitos fundamentais e estratégias práticas para construir relacionamentos duradouros com os clientes e impulsionar o crescimento dos negócios por meio de iniciativas eficazes de sucesso do cliente.
★ 4.8 (20)

Aquisição e Retenção de Clientes: Construindo Valor Vitalício

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Domine as estratégias orientadas por dados necessárias para adquirir clientes de alto valor, calcular o valor vitalício e construir relacionamentos duradouros que impulsionam o crescimento do negócio.
★ 4.6 (19)

Estratégia de CRM: Análise, Design e Implementação

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Aprenda a construir e executar estratégias eficazes de gestão de relacionamento com o cliente para impulsionar o crescimento dos negócios e aprimorar a experiência do cliente.
★ 4.5 (19)

Fundamentos de CRM: Estratégia, Sucesso do Cliente e Otimização

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Domine os princípios de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente para analisar o ciclo de vida do cliente, otimizar estratégias de retenção e usar ferramentas de CRM para impulsionar o crescimento dos negócios.
★ 4.6 (18)

Foco no Cliente: Impulsionando o Crescimento e a Lucratividade do Negócio

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Aprenda a projetar estratégias centradas no cliente que retêm clientes, aumentam o valor vitalício e impulsionam diretamente os resultados da sua organização.
★ 4.7 (18)

Fundamentos de Gestão de Receitas para Restaurantes

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Um guia prático para proprietários e gerentes de restaurantes sobre como aumentar vendas e lucratividade através de estratégias comprovadas de receita.
★ 4.9 (14)

Planejamento de Negócios e Gestão de Relacionamento com Compradores

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Estabeleça uma empresa local de sucesso com planejamento de negócios fundamental, escuta ativa e estratégias modernas de retenção de clientes adaptadas ao mercado de Kentucky.

Gerenciando o suporte ao cliente com o HubSpot Tickets

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Saiba como configurar, organizar e automatizar tickets de suporte na HubSpot para simplificar sua central de atendimento e melhorar a satisfação do cliente.

Habilidades práticas do consumidor digital: leitura de termos, gerenciamento de assinaturas e tratamento de problemas

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Passe pelas habilidades práticas do consumidor digital, incluindo a leitura de termos estrategicamente, gerenciando assinaturas e lidando com problemas com serviços e compras on-line.

Mixologia Aplicada: Desenvolvimento de Coquetéis Artesanais, Gerenciamento de Programas de Bar e uma Carreira de Bartending

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Desenvolva menus de coquetéis originais usando ingredientes sazonais e locais, gerencie o estoque e a estrutura de custos de um programa de bar e navegue pelos caminhos de carreira para profissionais ambiciosos de bartending.

Fundamentos de Gestão de Alimentos e Bebidas em Hospitalidade

Gestão de Relacionamento com o Cliente
Entenda os princípios operacionais, estruturas de custos, padrões de serviço e conceitos de engenharia de menu que impulsionam departamentos de alimentos e bebidas eficazes em hotéis e restaurantes.
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