التسويق الرقمي

إدارة علاقات العملاء — تعلم كيفية بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها باستخدام استراتيجيات CRM والتميز في الخدمة وبرامج الولاء.

إدارة العلاقة مع العملاء للمبتدئين

إدارة علاقات العملاء
تعلم كيفية إدارة العلاقات مع العملاء، وتحسين خطوط أنابيب المبيعات، والاستفادة من أدوات إدارة العلاقة مع العملاء الحديثة لدفع نمو الأعمال التجارية وولاء العملاء.
★ 5.0 (6,972)

استراتيجيات ولاء العملاء والتجارة الإلكترونية واستبقائهم

إدارة علاقات العملاء
إقامة علاقات مستمرة على الإنترنت، وتصميم برامج فعالة للاحتفاظ، وزيادة قيمة العملاء إلى أقصى حد لعملك التجاري الإلكتروني.
★ 4.8 (6,007)

أسس خدمة العملاء لأدوار الدعم الحديثة

إدارة علاقات العملاء
تعلم كيفية إدارة احتياجات العملاء، وحل النزاعات، واستخدام أدوات الدعم الحديثة لبناء الولاء عبر القنوات الرقمية والتقليدية.
★ 4.6 (4,804)

إدارة إيرادات الفنادق وأساسيات التوزيع الرقمي

إدارة علاقات العملاء
تعلم كيفية تحقيق الاستفادة المثلى من استراتيجيات تسعير الفنادق، وإدارة قنوات التوزيع الرقمية، والتنبؤ بطلب الضيوف لتحقيق أقصى قدر من الربح في صناعة الضيافة الحديثة.
★ 4.6 (2,247)

إدارة العلاقة مع الزبائن: أسس لنمو الأعمال التجارية

إدارة علاقات العملاء
تعلم كيفية بناء علاقات مستدامة مع العملاء، وتحقيق أقصى قدر من التفاعل، وتنفيذ استراتيجيات حديثة لإدارة العلاقة مع العملاء لدفع الولاء والنجاح في الأعمال التجارية.
★ 4.6 (1,037)

التحول الرقمي لقادة قطاع الضيافة

إدارة علاقات العملاء
تعلم كيفية تنفيذ الاستراتيجيات الرقمية والتكنولوجيات الحديثة لتعزيز تجارب الضيوف وتبسيط عمليات الفندق.
★ 4.2 (44)

أسس الابتكار الذي يركز على العملاء

إدارة علاقات العملاء
ضع احتياجات العملاء في مركز استراتيجيتك لبناء المنتجات والخدمات التي تدفع النمو.
★ 4.7 (33)

الأميال: تعظيم قيمتك

إدارة علاقات العملاء
تعلم كيف تجمع و تبيع و تسترد نقاط الولاء بصورة استراتيجية لتحقيق أقصى فائدة شخصية
★ 4.4 (26)

أخصائي نجاح العملاء: المهارات والكفاءات الأساسية

إدارة علاقات العملاء
بناء المهارات المتعددة التخصصات اللازمة لإدارة العلاقات مع العملاء، وتحليل بيانات الأعمال، ودفع الاحتفاظ كمهنيين لنجاح العملاء.
★ 4.8 (24)

أساسيات الضيافة والسياحة

إدارة علاقات العملاء
مقدمة عملية إلى أعمال السفر وخدمات الضيافة والسياحة الحديثة للمهنيين الطامحين.
★ 4.5 (23)

تحليلات العملاء الرقمية: قيادة النمو بقيمة عمر العميل

إدارة علاقات العملاء
إتقان أساسيات بيانات العملاء لحساب قيمة عمر العميل، وتحسين برامج الولاء، وقيادة نمو الأعمال على المدى الطويل.
★ 4.4 (21)

الولاء في التجارة الإلكترونية: دليل للاحتفاظ بالعملاء

إدارة علاقات العملاء
تعلم الاستراتيجيات الأساسية لتحويل الزبائن الذين يشترون مرة واحدة إلى زبائن مخلصين ومتكررين يناصرون علامتك التجارية.
★ 5.0 (21)

أسس المنظمة التي تركز على رحلة الزبون

إدارة علاقات العملاء
تعلم كيف تضع العملاء في صميم استراتيجيتك التجارية وعملياتك من أجل المشاركة الفعالة في خلق القيمة.
★ 4.8 (20)

نجاح العملاء: المبادئ والممارسات الأساسية

إدارة علاقات العملاء
إتقان المفاهيم الأساسية والاستراتيجيات العملية لبناء علاقات دائمة مع العملاء ودفع نمو الأعمال التجارية من خلال مبادرات فعالة لتحقيق نجاح العملاء.
★ 4.8 (20)

اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم: بناء قيمة مدى الحياة

إدارة علاقات العملاء
أتقن الاستراتيجيات القائمة على البيانات اللازمة لاكتساب عملاء ذوي قيمة عالية، وحساب قيمة مدى الحياة، وبناء علاقات دائمة تدفع نمو الأعمال.
★ 4.6 (19)

استراتيجية إدارة علاقات العملاء: التحليل والتصميم والتنفيذ

إدارة علاقات العملاء
تعلم كيف تبني وتنفذ استراتيجيات فعالة لإدارة علاقات العملاء لدفع نمو الأعمال وتعزيز تجربة العملاء.
★ 4.5 (19)

أساسيات إدارة علاقات العملاء: الاستراتيجية، نجاح العملاء، والتحسين

إدارة علاقات العملاء
أتقن مبادئ إدارة علاقات العملاء لتحليل دورة حياة العميل، وتحسين استراتيجيات الاحتفاظ، واستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء لدفع نمو الأعمال.
★ 4.6 (18)

التركيز على العملاء: دفع نمو الأعمال والربحية

إدارة علاقات العملاء
تعرف على كيفية تصميم استراتيجيات تتمحور حول العملاء للاحتفاظ بالعملاء، وزيادة القيمة الدائمة لهم، وتعزيز أرباح مؤسستك بشكل مباشر.
★ 4.7 (18)

أساسيات إدارة إيرادات المطاعم

إدارة علاقات العملاء
دليل عملي لأصحاب ومديري المطاعم لزيادة المبيعات والربحية من خلال استراتيجيات إيرادات مثبتة.
★ 4.9 (14)

تخطيط الأعمال التجارية وإدارة العلاقات مع المشترين في كنتاكي

إدارة علاقات العملاء
إنشاء مؤسسة محلية ناجحة مع التخطيط الأساسي للأعمال، والاستماع النشط، واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء الحديثة المصممة خصيصا لسوق كنتاكي.

إدارة دعم العملاء مع HubSpot تذاكر

إدارة علاقات العملاء
تعلم كيفية إنشاء وتنظيم وأتمتة بطاقات الدعم في HubSpot لتبسيط مكتب الخدمة الخاص بك وتحسين رضا العملاء.

المهارات العملية للمستهلكين الرقميين: قراءة الشروط، وإدارة الاشتراكات، ومعالجة القضايا

إدارة علاقات العملاء
يمضي في المهارات العملية للمستهلكين الرقميين بما في ذلك قراءة المصطلحات استراتيجيا، وإدارة الاشتراكات، ومعالجة المشاكل مع الخدمات والمشتريات على الإنترنت.

علم الخلط التطبيقي: تطوير الكوكتيلات الحرفية، وإدارة برامج الحانات، ومهنة خدمة الحانات

إدارة علاقات العملاء
تطوير قوائم كوكتيل أصلية باستخدام المكونات الموسمية والمحلية، وإدارة مخزون برنامج الحانة وهيكل التكاليف، وتصفح المسارات الوظيفية للمهنيين الطموحين في الحانة.

أسس إدارة الأغذية والمشروبات في مجال الضيافة

إدارة علاقات العملاء
فهم المبادئ التشغيلية، وهياكل التكاليف، ومعايير الخدمة، ومفاهيم هندسة قوائم الطعام التي تقود إدارات الأغذية والمشروبات الفعالة في الفنادق والمطاعم.
Showing 24 of 28 courses