Cơ sở của dịch vụ hiện trường kết nối với Dynamics 365 và Azure IoT

Bạn có đang tìm cách chuyển đổi hoạt động dịch vụ từ phản ứng sang chủ động? Chương trình này cung cấp kiến thức nền tảng cần thiết để kết nối tài sản vật lý với hệ thống kinh doanh của bạn, cho phép cung cấp dịch vụ thông minh hơn. Sau khi hoàn thành khóa học này, bạn sẽ được trang bị để hiểu, thiết lập và tích hợp các giải pháp Internet of Things (IoT) với Dynamics 365 Field Service. Bạn sẽ có được kỹ năng để tận dụng dữ liệu thiết bị thời gian thực để cải thiện hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng thông qua bảo trì phòng ngừa và khởi động dịch vụ tự động. Bạn sẽ học được: * Hiểu các khái niệm cốt lõi của Dịch vụ Khu vực Liên kết và lợi ích của nó. * Cấu hình Azure IoT Hub cho kết nối thiết bị an toàn và hấp thụ dữ liệu. * Hợp nhất các luồng dữ liệu IoT thời gian thực trực tiếp vào Dynamics 365 Field Service. * Thực hiện đăng ký thiết bị cơ bản, giám sát và khả năng chỉ huy. * Ứng dụng các nguyên tắc để kích hoạt cảnh báo dịch vụ tự động và lệnh làm việc dựa trên dữ liệu IoT. * Hiểu về an ninh và riêng tư của dòng dữ liệu cơ bản cho các giải pháp IoT. * Tìm hiểu các khái niệm chẩn đoán từ xa và chiến lược bảo trì chủ động. Lớp học này bắt đầu bằng cách làm rõ thuật ngữ thiết yếu và các khái niệm cơ bản của IoT và tích hợp doanh nghiệp. Sau đó nó hướng dẫn bạn qua các bước thực tế của việc thiết lập và tích hợp một giải pháp IoT với Dynamics 365, kết thúc bằng việc hiểu cách áp dụng các khái niệm này vào các kịch bản dịch vụ thực tế. Lớp học này được thiết kế cho người mới bắt đầu không có kinh nghiệm trước đó trong Azure IoT hoặc Dynamics 365 Field Service, cung cấp một con đường rõ ràng để hiểu các hoạt động kết nối. Bắt đầu hành trình quản lý dịch vụ hiện trường thông minh hơn ngay hôm nay.