Translated by لقد أعربت عن تقديري للتطبيقات في العالم الحقيقي التي تم عرضها.كان من الممكن استخدام المزيد من فرص الممارسة.
أسس نظام Salesforce لإدارة العلاقة مع العملاء
بناء المهارات الأساسية لإدارة العلاقة مع العملاء وفهم السمات الأساسية للمنصة الرائدة القائمة على السحابة.
-
💬
مدرب ذكاء اصطناعي
اسأل عن أي درس واحصل على إجابة واضحة فورًا، في أي وقت. -
🕐
ابدأ في أي وقت
بلا جداول أو مواعيد نهائية — تعلّم بوتيرتك، وقتما يناسبك. -
🌐
بالعربية
الدروس والمهام والشهادة — كل ذلك بلغتك بالكامل.
حول هذه الدورة
هل تبحث عن اكتساب مهارات عملية في إدارة العلاقات مع العملاء وفهم كيفية الاستفادة من نظم إدارة العلاقات مع العملاء القائمة على السحابة؟ توفر هذه الدورة نقطة دخول واضحة إلى عالم إدارة العلاقات مع العملاء والحوسبة السحابية.
وستتمكن من اكتساب فهم أساسي لكيفية التنقل في منصة رائدة لإدارة العلاقة مع العملاء واستخدامها، مما سيمكنك من إدارة بيانات العملاء وعمليات الأعمال التجارية بفعالية.
ماذا ستتعلم:
* فهم المبادئ الأساسية لإدارة العلاقة مع الزبائن ومفاهيم الحوسبة السحابية.
:: التنقل في واجهة نظام Salesforce ووظائفه الأساسية.
* تشكيل بيانات المستعملين وأدوارهم ووضعياتهم اﻷمنية.
* إدارة اﻷشياء والحقول وتصاميم الصفحات القياسية والمخصصة.
:: أتمتة عمليات الأعمال باستخدام نظم تدفق العمل ونظم بناء العمليات.
:: فهم عملية الإبلاغ وإنشاء لوحة متابعة لتحليل البيانات.
وهذه الدورة الدراسية النصية ترشدك عبر المفاهيم الأساسية والتطبيقات العملية، بدءا بالتعاريف الأساسية وانتهاء بتشكيل النظام.
هذه الدورة مصممة للأفراد الجدد في CRM و Salesforce، دون خبرة سابقة ضرورية.
ما الذي ستحصل عليه
-
📜
شهادة إتمام
أضفها إلى ملفك على LinkedIn -
💬
مدرّس AI شخصي
عالق في دورة؟ اسأل مدرّسك المدمج أي شيء، في أي وقت. -
🎧
النسخة الصوتية مضمَّنة
تعلَّم أثناء تنقُّلك — دون شاشة -
♾️
وصول مدى الحياة
عُد متى شئت، بلا انتهاء -
📱
الهاتف أو الكمبيوتر
يعمل في أي مكان وعلى أي جهاز -
💸
استرداد خلال 14 يومًا
دون أسئلة -
⚡
قصير ومركَّز
2 ساعة 36 دقيقة من المحتوى التطبيقي
المراجعات (3)
This was a really enjoyable learning experience. The content flowed well and the practical application advice was top-notch.
Translated by دورة متينة. كانت الأمثلة ذات صلة، وكان الهيكل سهل المتابعه. كان يمكن استخدام المزيد من العمق في بعض المجالات.
المتعلمون أخذوا أيضًا
🔥 رائج
🎓 بشهادة
البيع المربح على Rakuten: دليل للرسوم وتخطيط الأرباح
شهادة
تطبيق عملي
DH 810
→
🔥 رائج
🎓 بشهادة
إغلاق المبيعات للأعمال التجارية القائمة على الخدمات
شهادة
تطبيق عملي
DH 810
→
🔥 رائج
🎓 بشهادة
مهارات البيع العملية للمهنيين غير العاملين في مجال البيع
شهادة
تطبيق عملي
DH 810
→
🔥 رائج
🎓 بشهادة
LinkedIn للمبيعات: التنقيب وتوليد الزبائن المحتملين
شهادة
تطبيق عملي
DH 810
→
الأسئلة الشائعة
ما الذي أحتاجه لأخذ هذه الدورة؟ +
يكفي هاتف أو كمبيوتر متصل بالإنترنت. بدون تثبيتات أو أجهزة خاصة.
كيف يمكنني الدفع؟ +
بالبطاقة عبر Stripe. لا نخزن بيانات البطاقة — يتولى Stripe ذلك بأمان.
هل يمكنني استرداد المال؟ +
نعم — استرداد كامل خلال 14 يومًا، دون أسئلة.
إلى متى يستمر وصولي؟ +
إلى الأبد. بمجرد الشراء، الدورة لك تعود إليها متى شئت.
هل سأحصل على شهادة؟ +
نعم. عند الإتمام ستحصل على شهادة يمكنك إضافتها إلى ملفك في LinkedIn.
مصمَّم للعاملين في
التقنية
التصميم
المالية
التسويق
الرعاية الصحية
التعليم
الضيافة
التصنيع
×2
اشحن مرة واحدة وادفع النصف
أضف DH 900 واحصل على 200 رصيد، بحيث تكلف كل دورة حوالي DH 112.50. لا تنتهي صلاحية الأرصدة أبداً.
DH 900
200 رصيد
DH 112.50 / دورة
أفضل قيمة
DH 2,300
550 رصيد
DH 104.55 / دورة
DH 4,500
1200 رصيد
DH 93.75 / دورة
الرصيد يصلح لأي دورة ولا ينتهي.