Решение бизнес-споров Основы: Понимание ваших вариантов

Когда что-то не так с деловой сделки, потребители имеют больше вариантов, чем большинство людей понимают. Понимание основных подходов разрешения споров и когда каждый применяется имеет важное значение, прежде чем любой потребительский спор эскалации. Этот курс дает вам спокойный, структурированное введение. Вы узнаете основные варианты, включая прямые переговоры, жалобы, посредничество, платежных споров, и мелких претензий суда. Курс остается основан на широко используемых принципов и уважает личный характер каждого спора. Что вы узнаете: - Понимание прямых переговоров, включая спокойно и ясно подходить к бизнесу - признать роль писем с жалобами, включая их структуру и адресатов; - Рассматривать посредничество как вариант, который поддерживают некоторые отрасли и места - Выявление споров по оплате через кредитные карты и банки в качестве инструмента для прояснения дел - Применять принципы рассмотрения судом по мелким искам соответствующих споров - проводить различие между неформальным урегулированием и официальными судебными действиями и определять, что предполагает каждый из этих путей; Курс начинается с прямых переговоров, переходит через жалобы, посредничество, споры о платежах, рассмотрение мелких претензий и закрывается с неформальными и формальными различиями в действиях. Письменные упражнения помогут вам продуманно оценить текущие или потенциальные споры. Этот курс предназначен для абсолютного новичка без опыта спора, в том числе молодых взрослых, любого, кто сталкивается с их первым значительным потребительской проблемой, и взрослых, готовящихся к потенциальным проблемам. Не требуется юридического образования. Курс является информативным и не предоставляет юридических консультаций; он строит грамотность, которая позволяет вам задавать лучшие вопросы квалифицированным адвокатам или местной юридической помощи по серьезным вопросам.