Techniques de Discussion Équitable

Apprenez à identifier et à atténuer les biais cognitifs, structurels et culturels dans la résolution des différends pour faciliter des résultats de médiation plus équitables et plus équilibrés en tant que tierce partie neutre.

Comprendre les principes qui sous-tendent les conflits productifs, de l’expression des besoins sans blâme à la conclusion d’accords de résolution de problèmes que les deux partenaires peuvent honorer.

Des feuilles de travail, des modèles et des listes de contrôle qui vous aident à pratiquer les déclarations I, à structurer les temps d'arrêt et à concevoir des accords qui déplacent les arguments vers une résolution réelle.

Appliquer les compétences en matière de conflits aux modèles récurrents, aux transitions de vie et aux périodes de stress élevé, et construire une culture relationnelle où les désaccords produisent régulièrement une croissance plutôt qu'une impasse.