Eerlijke Conflicthantering
Leer regels en strategieën om constructief met meningsverschillen om te gaan. Richt je op het uiten van behoeften zonder te beschuldigen en het vinden van wederzijds aanvaardbare oplossingen.
4 courses
Leer om cognitieve, structurele en culturele vooroordelen bij geschillenbeslechting te identificeren en te beperken om eerlijkere, meer evenwichtige bemiddelingsresultaten als een neutrale derde partij te vergemakkelijken.
Begrijp de principes achter productieve conflicten, van het uiten van behoeften zonder schuldgevoelens tot het bouwen van probleemoplossende overeenkomsten die beide partners kunnen nakomen.
Werkbladen, sjablonen en checklists die je helpen bij het oefenen van I-statements, het structureren van time-outs en het ontwerpen van overeenkomsten die argumenten naar een echte oplossing brengen.
Pas conflictvaardigheden toe op terugkerende patronen, levensovergangen en periodes van hoge stress, en bouw een relatiecultuur op waar meningsverschillen regelmatig groei veroorzaken in plaats van een impasse.