Техники Честного Споры

Научитесь выявлять и смягчать когнитивные, структурные и культурные предубеждения в разрешении споров, чтобы способствовать более справедливым, более сбалансированным результатам посредничества в качестве нейтральной третьей стороны.

Понимание принципов, лежащих в основе продуктивного конфликта, от выражения потребностей без вины до создания соглашений по решению проблем, которые оба партнера могут соблюдать.

Рабочие листы, шаблоны и контрольные списки, которые помогут вам практиковать I-заявления, структурные тайм-ауты и соглашения по дизайну, которые перемещают аргументы в направлении реального разрешения.

Применяйте навыки конфликтного управления к повторяющимся ситуациям, жизненным переходам и периодам высокого стресса и создавайте культуру отношений, в которой разногласия регулярно приводят к росту, а не к тупику.