Techniki Uczciwej Dyskusji
Poznaj zasady i strategie konstruktywnego rozwiązywania sporów. Skup się na wyrażaniu potrzeb bez obwiniania i znajdowaniu wzajemnie akceptowalnych rozwiązań.
4 courses
Naucz się identyfikować i łagodzić uprzedzenia poznawcze, strukturalne i kulturowe w rozwiązywaniu sporów, aby ułatwić bardziej sprawiedliwe, bardziej zrównoważone wyniki mediacji jako neutralna strona trzecia.
Zrozum zasady leżące u podstaw produktywnego konfliktu, od wyrażania potrzeb bez obwiniania do budowania umów rozwiązujących problemy, które obaj partnerzy mogą honorować.
Arkusze robocze, szablony i listy kontrolne, które pomagają ćwiczyć I-stwierdzenia, strukturę przerw i umowy projektowe, które przenoszą argumenty w kierunku prawdziwej rozdzielczości.
Zastosuj umiejętności konfliktowe do powtarzających się wzorców, przemian życiowych i okresów wysokiego stresu oraz zbuduj kulturę relacji, w której nieporozumienia regularnie powodują wzrost, a nie impas.