Основы Dynamics 365 Customer Insights - Данные

В современном рынке, основанном на данных, понимание вашего клиента является ключом к успеху бизнеса, но данные о клиентах часто рассеяны по изолированным системам. Этот курс познакомит вас с Dynamics 365 Customer Insights - Data, мощной платформой данных о клиентах, которая поможет вам консолидировать ваши данные в единое, унифицированное представление. Прочитав это текстовое руководство, вы узнаете, как подключать различные источники данных, чистить и сопоставлять записи и создавать единый источник достоверной информации для ваших отношений с клиентами. Вы приобретете навыки, необходимые для преобразования необработанных данных в значимые профили клиентов, которые обеспечивают персонализированный опыт. Что вы узнаете: Понимание фундаментальной архитектуры и основной терминологии Dynamics 365 Customer Insights - Data; Ввод и сопоставление данных из различных источников с использованием стандартизированных соединителей; Сопоставление и слияние записей клиентов для разрешения дублирующихся идентификаторов и создания унифицированных профилей; Настройка отношений, мер и сегментов для группировки Применяйте основные стандарты конфиденциальности, согласия и соответствия данных в рамках своей платформы данных о клиентах. Изучите, как использовать прогнозы на основе искусственного интеллекта для прогнозирования стоимости жизни клиента и рисков ухода. Курс начинается с основных понятий платформ данных о клиентах, а затем вы пройдете через процессы ввода данных, объединения и создания сегментов. В заключение вы узнаете, как извлечь выгоду из унифицированных данных с помощью передовых методов анализа и соблюдения требований. Этот курс предназначен для бизнес-аналитиков, маркетологов и новичков в области баз данных, которые хотят понять управление данными клиентов, не нуждаясь в предварительном техническом опыте. Начните читать сегодня, чтобы раскрыть силу унифицированных данных о клиентах.