Dynamics 365 Customer Insights - Data (İngilizce)

Günümüz veri odaklı pazarında, müşterinizi anlamak iş başarısının anahtarı olmasına rağmen, müşteri verileri sık sık izole sistemler arasında dağıtılır. Bu kurs, verilerinizi tek bir birleşik görünüme birleştirmenize yardımcı olan güçlü bir müşteri veri platformu olan Dynamics 365 Customer Insights - Data'ya tanıştırır. Bu metin tabanlı kılavuzu okuyarak, çeşitli veri kaynaklarını nasıl birleştireceğinizi, kayıtları temizleyip eşleştireceğiniz ve müşteri ilişkileriniz için tek bir gerçek kaynağı oluşturacağınızı anlayacaksınız. Ham veri noktalarını kişiselleştirilmiş deneyimler sağlayan anlamlı müşteri profillerine dönüştürmek için gerekli becerileri kazanacaksınız. Öğreneceğiniz şeyler: Dynamics 365 Customer Insights - Data'nın temel mimarisini ve çekirdek terminolojisini anlamak; Standartlaştırılmış bağlantı noktaları kullanarak çeşitli kaynaklardan verileri al ve haritala; Çift kimlikleri çözmek ve birleşik profiller oluşturmak için müşteri kayıtlarını eşleştir ve birleştir; Gruplamak için ilişkiler, ölçümler ve segmentleri ayarla Davranış ve özelliklere dayalı müşterileri tanımlayın; Müşteri veri platformunuzda temel gizlilik, rıza ve veri uyum standartlarını uygulayın; AI tabanlı tahminleri müşteri ömrü değeri ve müşteri kaybı risklerini tahmin etmek için nasıl kullanacağınızı keşfedin. Kurs, veri alımı, birleşme süreçleri ve segment oluşturma yoluyla size rehberlik etmeden önce müşteri veri platformlarının temel kavramlarıyla başlar. Eğitimi, birleşik verilerinizden analiz ve uyumluluk en iyi uygulamaları yoluyla nasıl değer çıkaracağınızı keşfederek tamamlayacaksınız. Bu kurs, önceden teknik deneyime ihtiyaç duymadan müşteri veri yönetimini anlamak isteyen iş analistleri, pazarlamacılar ve veritabanı yeni başlayanlar için tasarlanmıştır. Birleşik müşteri verisinin gücünü açmak için bugün okumaya başlayın.