Zarządzanie klientami w Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Skuteczne zarządzanie danymi klientów jest podstawą każdej udanej kampanii marketingowej. Ten pisemny kurs przeprowadzi Cię przez organizowanie i śledzenie odbiorców w Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Opanowanie tych podstawowych narzędzi umożliwi przejście od ręcznego śledzenia do uporządkowanego systemu, w którym kontakty, konta i potencjalni klienci są płynnie dostosowane. Ukończysz ten kurs gotowy do precyzyjnego kierowania do odpowiedniej grupy odbiorców za pomocą funkcji marketingu wychodzącego. Czego się nauczysz: - Zrozum podstawową terminologię kontaktów, kont i potencjalnych klientów w Dynamics 365. - Zarządzaj profilami klientów i śledź interakcje w ramach wychodzących przepływów pracy marketingowych. - Organizuj konta biznesowe, aby utrzymać jasne relacje B2B. - Kwalifikuj i pielęgnuj potencjalnych klientów poprzez kanał marketingowy. - Zastosuj nowoczesne praktyki zgody i zgodności, aby szanować preferencje prywatności klientów. - Utwórz podstawowe segmenty odbiorców dla ukierunkowanych kampanii wychodzących. Szkolenie rozpoczyna się od podstawowych pojęć i struktur bazy danych, a następnie przechodzi do praktycznych, krok po kroku, przewodników dotyczących zarządzania cyklami życia i segmentacji potencjalnych klientów. Będziesz wzmacniać swoją wiedzę poprzez ćwiczenia tekstowe i scenariusze z życia wzięte. Ten kurs jest przeznaczony dla początkujących nowych w CRM i automatyzacji marketingu, nie wymagających wcześniejszego doświadczenia z Dynamics 365. Zacznij czytać już dziś, aby opanować podstawy zarządzania danymi klientów.