Gerenciamento de clientes no Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Gerenciar efetivamente os dados dos clientes é a base de qualquer campanha de marketing bem-sucedida. Este curso escrito orienta você na organização e no rastreamento de seu público no Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Ao dominar essas ferramentas principais, você passará do rastreamento manual para um sistema estruturado onde contatos, contas e leads estão perfeitamente alinhados. Você terminará este curso pronto para segmentar o público certo com precisão usando recursos de marketing de saída. O que você vai aprender: - Entenda a terminologia fundamental para contatos, contas e leads no Dynamics 365. - Gerencie perfis de clientes e acompanhe interações dentro de fluxos de trabalho de marketing de saída. - Organizar contas de negócios para manter relações B2B claras. - Qualificar e nutrir leads através do pipeline de marketing. - Aplique práticas modernas de consentimento e conformidade para respeitar as preferências de privacidade do cliente. - Crie segmentos de público básicos para campanhas de saída direcionadas. O treinamento começa com conceitos essenciais e estruturas de banco de dados antes de passar para guias práticos passo a passo para gerenciar ciclos de vida e segmentação de leads. Você irá reforçar seus conhecimentos através de exercícios baseados em texto e cenários do mundo real. Este curso foi projetado para iniciantes novos em CRM e automação de marketing, não exigindo experiência prévia com o Dynamics 365. Comece a ler hoje para dominar os fundamentos do gerenciamento de dados do cliente.